Consultor de Transformação Digital

Descrição

Chega mais perto! Somos um time apaixonado por tecnologia que vem transformando a forma de se relacionar com as pessoas, proporcionando uma combinação perfeita entre humanos e robôs. Não nos prendemos à gênero, etnia, posição socioeconômica, religião ou orientação sexual: nada disso importa para qualquer desafio que você venha abraçar com a gente aqui. Pra nós, o seu talento é o que interessa! **\#vemserSNX** **Responsabilidades e atribuições** * Conduzir projetos de transformação digital de ponta a ponta, incluindo diagnóstico, planejamento, execução e acompanhamento; * Realizar diagnósticos organizacionais e identificar oportunidades de melhoria e inovação; * Atuar diretamente com clientes, compreendendo dores, necessidades e objetivos estratégicos; * Mapear e redesenhar processos com foco em eficiência, digitalização e geração de valor; * Estruturar roadmaps e planos de ação para iniciativas de transformação digital; * Garantir a entrega dos projetos dentro do prazo, escopo e padrões de qualidade estabelecidos; * Identificar oportunidades de negócio (upsell e cross\-sell) ao longo da execução dos projetos; * Apoiar o time comercial com insumos técnicos e consultivos para evolução de propostas; * Atuar como elo entre áreas técnicas, de negócio e stakeholders do cliente; * Apoiar iniciativas de gestão da mudança e adoção das soluções implementadas. **Requisitos e qualificações** **Hard Skills** * Ensino Superior completo em Engenharias (Produção, Computação, Software ou correlatas), Administração, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas afins; * Atuação em consultoria ou projetos de transformação digital, inovação ou melhoria de processos; * Participação na implementação de soluções tecnológicas e/ou mudanças organizacionais; * Vivência em gestão de projetos, utilizando abordagens tradicionais e ágeis; * Experiência com mapeamento e redesenho de processos; * Interface constante com áreas de negócio e tecnologia; * Prática em metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe) e conhecimento em gestão de projetos e portfólio; * Noções de data analytics e indicadores de performance; * Atuação na definição e acompanhamento de KPIs de transformação. *Valem mais pontos:* * Pós\-graduação/MBA em Transformação Digital, Inovação ou Gestão de Projetos; * Certificações como Agile (Scrum, SAFe), PMP, ITIL, Lean, Design Thinking; * Experiência em projetos de grande porte ou múltiplos clientes. **Soft Skills** * Habilidade para traduzir necessidades de negócio em soluções tecnológicas; * Pensamento analítico e resolução de problemas; * Visão estratégica e sistêmica; * Comunicação clara e influência com stakeholders; * Capacidade de gestão de mudanças; * Proatividade e senso de dono; * Adaptabilidade e aprendizado contínuo; * Trabalho colaborativo e liderança de times multidisciplinares. **Informações adicionais** Além de um excelente ambiente de trabalho, aqui você também pode crescer e prosperar! Nossos benefícios para você: Plano de saúde, porque sua saúde é prioridade; Plano odontológico, pra você sorrir lindamente; Seguro de vida, porque segurança é importante! Dayoff de aniversário! Um dia inteirinho de folga no mês do seu níver; Pratas da Casa! A gente valoriza seu tempo de permanência com folga e dim dim; Programa QI \[indicações convertidas em contratação são premiadas]; SNX Beach \[voucher para complementar sua estadia na praia ]; Parceria com Udemy \[Desenvolvimento profissional contínuo, para você nunca parar de crescer]; Wellhub \[para se exercitar à vontade]; Plataforma Leegal by Conexa Saúde: \[Nutrição e Psicologia] Corpo são, mente sã e... benefícios em dia!; Cultura de inovação, para você soltar toda a sua criatividade! O seu próximo passo pode ser a nossa maior descoberta! Na Smart NX, você tem a oportunidade de fazer parte de uma empresa de tecnologia que trabalha para atingir um crescimento exponencial no mercado nacional e latino\-americano. Para isso, desenvolvemos o Suite para trazer omnicanalidade de verdade! Voz, mensagerias, automações, integrações em um único lugar, produzindo experiências ágeis, integradas e facilitadoras. Somos \+ de 100 pessoas apaixonadas pelo que fazem nos escritórios de Juiz de Fora, São Paulo e Porto Alegre. Atuamos no mercado nacional em segmentos como Varejo, Contact Center, Serviços, Saúde, Educação, Cooperativas, Fintechs, Bancos e Entidades Governamentais.