Supervisor(a) Comercial - Inbound

Descrição

### **SOBRE A OPORTUNIDADE** A Auvo nasceu com o propósito de facilitar a rotina de pequenos e médios empreendedores da América Latina. Nosso sistema oferece diversas soluções para otimizar a gestão de equipes externas e ajudar estes negócios a serem mais produtivos e ágeis. E estamos em constante crescimento! Além do Brasil, nossa solução está presente em mais de 16 países da América Latina, como Argentina, Chile, Colômbia, México entre outros A missão do **Supervisor(a) Comercial \- Inbound** é garantir que a equipe ofereça uma experiência de excelência no atendimento e conversão de leads qualificados, atuando na organização, acompanhamento e desenvolvimento do time. Também analisa métricas de passagem de bastão, velocidade de resposta (SLA) e eficiência do funil, identificando oportunidades de melhoria e assegurando que os objetivos de conversão, receita e novos logotipos sejam atingidos em alta escala. ### **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** * **Liderar o time comercial** com foco em conversão de leads Inbound B2B, garantindo agilidade no contato, qualificação precisa e alta performance no fechamento de novas contas. * **Analisar métricas associadas ao funil de marketing e vendas** para operações de ticket médio baixo (como SLA de atendimento, taxas de conversão por etapa, CAC e batimento de metas). * **Desenvolver e evoluir estratégias** de abordagem ágil, qualificação de leads e pitch de vendas focado no senso de urgência de pequenas e médias empresas. * **Liderar, orientar e desenvolver** o time de Inbound através de rituais de gestão, como 1:1, PDI, *roleplays* e auditoria de ligações/abordagens. * **Garantir que todas as interações** do time gerem valor imediato a partir do interesse demonstrado pelo lead, focando em diagnóstico rápido e contorno de objeções assertivo. * **Atuar em sinergia com o time de Marketing** como ponto de apoio para calibrar a qualidade dos leads e otimizar a passagem de bastão para o comercial. * **Garantir que a cultura** e visão do time de Inbound esteja alinhada com a cultura de crescimento acelerado e foco no cliente da empresa. * **Gerenciar múltiplas demandas** do dia a dia e definir prioridades de forma eficiente para a equipe comercial. * **Manter a calma e a resiliência**, garantindo a consistência do atendimento e das taxas de conversão mesmo em cenários de alto volume de leads ou mudanças de processos. ### **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES** **O que você precisa ter:** * **Experiência prévia em liderança** de equipes de vendas internas ou qualificação (Inside Sales/SDRs/LDRs), preferencialmente com foco em Inbound em empresas SaaS B2B. * **Capacidade analítica** para interpretar dados do CRM, identificar gargalos no funil de vendas e transformar insights em ações estratégicas de conversão. * **Conhecimento em metodologias** de vendas consultivas de ciclo curto e processos de alta escala/volume (adequados para ticket médio baixo). * **Resiliência e controle emocional** diante de rotinas comerciais dinâmicas, alto volume de demandas e metas agressivas. * **Adaptabilidade** frente a mudanças constantes de processos, ferramentas e cenários de mercado. * **Excelente comunicação** verbal e escrita, com habilidade para transmitir informações de forma clara, ágil, empática e altamente persuasiva. * **Liderança inspiradora**, com foco no desenvolvimento de pessoas, cultura de execução e entrega de resultados. * **Proatividade** e capacidade de tomar decisões rápidas em ambientes dinâmicos e desafiadores. * **Empatia e foco no cliente**, compreendendo as dores diagnosticadas no lead para conectá\-las rapidamente à nossa solução. **Diferenciais que brilham os olhos:** * Certificações específicas em Customer Acquisition, Inbound Sales ou metodologias de Inside Sales (ex: *HubSpot*, *Reev*, *Resultados Digitais*). * Experiência profunda com ferramentas de automação, roteamento de leads e CRM (HubSpot, RD Station, Pipedrive ou similares). ### **BENEFÍCIOS** **️ Vale\-Alimentação** R$32,67 por dia, média de R$718,00 por mês. **Auxílio Educação** R$212,00 por mês no nosso **benefício flexível**, para investir no seu crescimento pessoal e profissional. **Saúde e Bem\-estar** * Plano de saúde com subsídio * Plano odontológico completo * Seguro de vida * Wellhub (antigo Gympass) – cuide do corpo e da mente com acesso a academias, apps e muito mais! **Vale \-Transporte** – mobilidade garantida. **Fluency Academy** Tenha acesso a **8 idiomas**, com descontos exclusivos, para impulsionar sua carreira! **IPOG** Descontos em mensalidades de Graduação, Pós\-Graduação e Cursos de Curta Duração! ️ **Convênio Nacional com o SESC** – lazer e cultura para toda a família. **Day Off no seu aniversário** – aproveite o seu dia como quiser! **No dress code** – aqui, você é livre para ser quem é! ### **DIFERENCIAIS** **Plano de Carreira** – oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento para construir uma trajetória de sucesso. **Stock Options** – após 2 anos de casa, você pode se inscrever para participar do nosso programa de Stock Options – uma oportunidade real de, se aprovado, se tornar sócio da Auvo. **Licença Maternidade e Paternidade Estendidos** – mais tempo para curtir e cuidar desse momento tão especial com sua família – 6 meses de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade. **Programa de Indicação** – indique novos talentos e ganhe R$300,00 por cada indicação contratada que concluir o período de experiência com sucesso. ### **INFORMAÇÕES ADICIONAIS** * **Horário de trabalho:** segunda à sexta\-feira, das 08h às 18h.