Descrição
Resumo da Vaga:
Suportar as operações financeiras da instituição, executando rotinas de Contas a Receber, atendimento e negociações, visando a correta execução dos processos e qualidade do atendimento.
Principais Destaques:
1. Atendimento financeiro e negociação com clientes
2. Gestão de Contas a Receber e controles financeiros
3. Apoio a rotinas administrativas e melhoria contínua
Missão do cargo
Prestar suporte às operações financeiras da instituição, executando rotinas de Contas a Receber, atendimento financeiro aos clientes, negociações, controles administrativos e atualização de informações, assegurando a correta execução dos processos e contribuindo para a redução da inadimplência e a qualidade do atendimento.
Principais responsabilidades
* Realizar atendimento financeiro aos alunos, prestando orientações sobre contratos, mensalidades, formas de pagamento e negociações.
* Executar processos relacionados ao Contas a Receber, incluindo cobranças, negociações, acordos, baixas, reembolsos, cancelamentos e demais ajustes financeiros.
* Registrar e atualizar informações nos sistemas corporativos, garantindo a integridade e rastreabilidade dos dados.
* Controlar e conferir documentos, planilhas e informações financeiras, assegurando a consistência dos registros.
* Apoiar o fechamento financeiro e as rotinas administrativas da área.
* Atender demandas das áreas internas relacionadas aos processos financeiros, prestando suporte às equipes Comercial, Acadêmica e demais setores.
* Contribuir para a melhoria contínua dos processos, cumprindo normas, políticas internas e prazos estabelecidos.
Requisitos
* Ensino Médio completo.
* Desejável ensino superior em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
* Experiência com rotinas administrativas e financeiras.
* Conhecimento em Excel e sistemas de gestão (ERP/CRM).
Competências
* Organização e atenção aos detalhes.
* Comunicação e atendimento ao cliente.
* Capacidade de negociação.
* Agilidade e proatividade.
* Responsabilidade e ética.
* Trabalho em equipe.