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Assistente de SAC

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Empresa

Tipo de empregoTempo Integral
Modalidade de TrabalhoPresencial
Nível de ExperiênciaSem Limite de Experiência
Nível de EducaçãoSem Limite de Formação

Descrição

O Atendente de SAC é responsável por garantir um atendimento de excelência aos clientes da transportadora, acompanhando o status das cargas, comunicando eventuais custos extras e registrando ocorrências no sistema. Este profissional desempenha um papel vital na comunicação entre a empresa e os clientes, assegurando que todas as informações sejam transmitidas de forma clara e precisa. * Registrar reclamações, dúvidas, e elogios * Anotar recados * Redirecionar chamadas * Encaminhar problemas para as áreas responsáveis * Acompanhar pendências * Garantir que as solicitações sejam registradas e resolvidas * Construir e manter um relacionamento com os clientes

Publicado por

João Silva

Indeed · HR

Localização

João Silva

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