Assistente de Pendência

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por controlar, analisar e solucionar pendências operacionais e documentais relacionadas aos processos de transporte, garantindo a fluidez e regularização logística. Principais Destaques: 1. Atuação essencial na gestão de processos logísticos e documentais. 2. Foco em análise e resolução de pendências operacionais. 3. Interação contínua com clientes e equipes para otimização de processos. Responsável por controlar, analisar e solucionar pendências operacionais e documentais relacionadas aos processos de transporte. Atuar no acompanhamento de entregas, tratamento de ocorrências, validação de documentos e interação com clientes, motoristas e equipes internas, assegurando a fluidez e a regularização dos processos logísticos. * Monitorar e tratar pendências operacionais: entregas não realizadas, devoluções, reentregas, extravios e avarias; * Analisar e controlar documentos pendentes como CT\-es, NF\-es e comprovantes de entrega (canhotos); * Atualizar sistemas e planilhas com status e histórico das pendências; * Identificar causas recorrentes de pendências e propor melhorias nos processos; * Acompanhar SLA de resolução de ocorrências junto a transportadoras e motoristas; * Realizar contato ativo com clientes, filiais, transportadoras e áreas internas (faturamento, atendimento, expedição); * Apoiar a regularização de documentos fiscais e controle de arquivos digitais e físicos; * Garantir o retorno dos comprovantes de entrega dentro dos prazos acordados; * Participar de reuniões operacionais e de alinhamento com foco em prevenção de falhas. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.100,00 \- R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Participação nos lucros * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial