Sr Data Analyst

Descrição

**Seu papel na Dynatrace** -------------------------- Como Consultor Sênior de Análise de Dados, você trabalhará com alguns dos maiores sites da web em grandes setores (varejo, automóveis, finanças, viagens, etc.) e ajudará a responder perguntas sobre o desempenho do site e o engajamento do usuário. Este cargo sênior exige uma combinação de competência técnica, pensamento estratégico e comunicação em nível executivo para impulsionar resultados de negócios mensuráveis por meio de dados de observabilidade e influenciar a transformação digital. As ferramentas da Dynatrace geram montanhas de dados, muitas dos quais os clientes não sabem como aproveitar... é aí que você entra. Você transformará essa montanha de dados em insights inestimáveis. Como alguém que vive e respira dados, análise e resolução de problemas, você ajudará seus clientes a entenderem os dados de desempenho certos no contexto certo. Você transformará esses dados em insights que alteram o negócio, permitindo que seu cliente tome as ações certas para melhorar o desempenho geral do site e a experiência do usuário, maximizando os resultados de negócios. Você será um especialista em Dynatrace e observabilidade, com especialização em Monitoramento de Experiência Digital e Análise de Negócios. * Você ajudará os clientes a definir uma estratégia para otimizar seu desempenho atual e incorporar o desempenho à sua cultura. As responsabilidades incluem: * Gerenciamento de contas para 4\-8 clientes corporativos, incluindo o gerenciamento do relacionamento e das expectativas do cliente, a entrega de valor e a ajuda no crescimento de suas contas, e a condução de todas as reuniões de pontos de contato com o cliente * Apresentação de estratégias, visão e descobertas de desempenho da experiência digital a públicos variados, desde desenvolvedores até executivos, alinhando soluções técnicas a objetivos de negócios * Atuação como extensão da equipe do cliente e do produto Dynatrace por meio de análises ad\-hoc, iniciativas de teste, configuração das ofertas da Dynatrace para obter respostas mais rapidamente, e treinamento e capacitação * Criação de análises detalhadas para seus clientes, encontrando respostas a partir dos dados de Experiência Digital e Análise de Negócios por meio de relatórios, painéis ou conhecimento técnico * Representação do cliente dentro da Dynatrace para questões de Monitoramento de Experiência Digital (DEM), particularmente em fornecer feedback às equipes de produto para influenciar decisões de roadmap * Responsabilidades adicionais incluem trabalhar com nossa equipe para melhorar processos, identificar lacunas de treinamento e compartilhar ideias **O que ajudará você a ter sucesso** ------------------------------ **Requisitos Mínimos:** * É obrigatório ter bacharelado em Marketing, Estatística, Matemática, Economia ou outras disciplinas quantitativas. * 3\- 5 anos de experiência em análise de dados, incluindo a visualização e destilação de conjuntos complexos de dados e a apresentação de descobertas de forma envolvente **Requisitos Preferenciais:** * Experiência no espaço de monitoramento de experiência digital com ferramentas como Catchpoint, GlassBox, Quantum Metric, Full Story, Blue Triangle, ContentSquare, AppDynamics, DataDog e New Relic. * Experiência em análise orientada por dados \- excelente em trabalhar com, entender e analisar dados * Experiência com monitoramento de usuários reais para aplicativos web e mobile, bem como ferramentas de Replay de Sessão * Forte entendimento de tecnologias web, incluindo HTML, JS, CSS, redes, Redes de Distribuição de Conteúdo, Nuvem * Proficiência em linguagens de consulta (GraphQL, SPARQL, MQL, SQL, SPL) e ferramentas de análise (Google Analytics, Adobe, Excel Avançado, Tableau, SPSS, R) * Habilidades estelares de conceituação e comunicação, com capacidade comprovada de reunir pessoas de negócios e técnicas em torno de conceitos de produto claros e motivá-las a entregar soluções completas e funcionais * Atua com foco no cliente em primeiro lugar * Capacidade comprovada de trabalhar sob pressão e lidar com múltiplas prioridades conflitantes * Reconhece e entende tanto a dinâmica e os relacionamentos pessoais quanto os da equipe, é empático com as preocupações das partes interessadas e influencia e persuade de forma eficaz * Possui excelentes habilidades organizacionais, de resolução de problemas e analíticas, com atenção aguçada aos detalhes * Experiência na aplicação de ferramentas de IA para simplificar fluxos de trabalho, aprimorar a tomada de decisão ou resolver desafios de negócios * **Expectativa:** Espera-se que todos os membros da equipe viajem pelo menos 1 vez por ano para reuniões anuais da equipe. Clientes estratégicos podem exigir viagens intermitentes também. **Por que você vai adorar ser um Dynatracer** ---------------------------------------- * Uma empresa de software de um único produto que cria valor real para as maiores empresas e milhões de clientes finais em todo o mundo, buscando um mundo em que o software funcione perfeitamente. * Trabalhando com as tecnologias mais recentes e na vanguarda da inovação em tecnologia em escala; mas também em outras áreas, como marketing, design ou pesquisa. * Uma equipe que pensa fora da caixa, acolhe ideias não convencionais e empurra os limites. * Um ambiente que fomenta a inovação, permite a colaboração criativa e permite que você cresça. * Um programa de desenvolvimento de carreira globalmente único e sob medida que reconhece seu potencial, promove suas forças e o apoia na realização de seus objetivos de carreira. * Uma mentalidade verdadeiramente internacional com Dynatracer de diferentes países \& culturas em todo o mundo, e o inglês como a língua corporativa que nos conecta a todos * Uma cultura que está sendo moldada pelas personalidades, especialidades e origens diversas de nossa equipe global. **Remuneração e Recompensas** ---------------------------- **A faixa salarial base alvo para este cargo é de R$160,000 \- R$200,00 (anual).** **Ao determinar seu salário, consideramos suas habilidades, experiência, educação, local de trabalho e equidade interna.** **Nota para Recrutadores e Agências** : Obrigado pelo seu interesse na Dynatrace. Por favor, observe que **não aceitamos currículos de agências não solicitados** — não os encaminhe por meio de nosso site ou diretamente a funcionários da Dynatrace. A Dynatrace não pagará taxas por currículos não solicitados, e quaisquer currículos recebidos desta forma serão considerados propriedade da Dynatrace. **Benefícios e vantagens de trabalho-vida** --------------------------------- Oferecemos recompensas centrais de melhor classe, incluindo tempo remunerado, benefícios de segurança financeira, planos de poupança para aposentadoria e seguro saúde. Além disso, você receberá outros benefícios e vantagens de trabalho-vida projetados para tornar sua jornada conosco ainda mais recompensadora. #### **Suporte à saúde mental** Nosso Programa de Assistência ao Empregado, impulsionado pela Telus Health, oferece suporte para você e seus familiares. #### **Dias de Bem-estar** Quatro dias extras remunerados designados pela empresa para você recarregar as energias. #### **Flexibilidade** Nosso modelo de trabalho híbrido e horários de trabalho flexíveis oferecem a flexibilidade de que você precisa. #### **Fluxos de trabalho impulsionados por IA** Use a IA como seu colega de trabalho diário para automatizar tarefas e focar no que importa. #### **Aprender \& desenvolver** Vantagens de aprendizado em toda a empresa, dias de aprendizado designados da equipe e muito mais. #### **Dia de Voluntariado** Um dia de tempo voluntário remunerado para apoiar uma comunidade ou causa da qual você se importa. #### **Eventos regulares da equipe** Realizamos Festas de Cultura Global, Dia de Família \& Amigos no Trabalho, Almoços Globais, Semanas Verdes, Mês do Orgulho e muito mais! #### **Vibe internacional** A maioria de nossos escritórios e equipes são orgulhosamente multiculturais. O inglês é nosso idioma compartilhado, mas abraçamos e aprendemos com as culturas uns dos outros. As recompensas variam de acordo com seu tipo de emprego. Alguns benefícios e vantagens também diferem por localização — explore sua cidade para ver o que está disponível lá. **Sobre a Dynatrace** ------------------- A Dynatrace (NYSE: DT) é a plataforma líder de observabilidade e segurança impulsionada por IA. Estamos avançando a observabilidade para os negócios digitais de hoje, ajudando a transformar a complexidade dos ecossistemas digitais modernos em ativos de negócios poderosos. Nossos insights impulsionados por IA cortam o ruído, permitindo que os clientes se concentrem no que realmente importa, automatizando tarefas manuais e resolvendo problemas com precisão. A Dynatrace oferece simplicidade, clareza e confiabilidade em escala para garantir que as equipes possam tomar decisões informadas, minimizar o tempo de inatividade e impulsionar seus negócios com confiança.