Descrição
Somos especialistas em **transformação tecnológica**, unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 8,000 CI\&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1,000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade. **Importante**: se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente.
Na CI\&T, estamos em busca de uma pessoa talentosa para se juntar à nossa equipe, atuando na sustentação de aplicações críticas de meios de pagamento. Sua missão será garantir a estabilidade, a performance e a confiabilidade dos sistemas que processam transações essenciais para o negócio.
***Buscamos uma pessoa com perfil analítico, proativo e com paixão por resolver problemas complexos em um ambiente dinâmico e de alto impacto.***
**Principais Responsabilidades**
* Realizar troubleshooting e investigação aprofundada de falhas e problemas, como lentidões ou inconsistências no fluxo de pagamento (e.g., Pix, Cartão).
* Utilizar capacidade analítica para interpretar logs, métricas e dados de sistemas, identificando a causa raiz dos incidentes de forma rápida e precisa.
* Desenvolver e implementar correções de bugs em código Java, atuando também na otimização de performance e consultas no MongoDB.
* Monitorar ativamente o ambiente de produção, utilizando ferramentas de
observabilidade como o Dynatrace, e atuar na criação de tags e dashboards de monitoramento conforme a necessidade.
* Participar ativamente da gestão de problemas e incidentes, colaborando com times parceiros para garantir o cumprimento de SLAs e a saúde da aplicação.
* Atuar de forma proativa na exploração e engenharia reversa de comportamentos inesperados do sistema, propondo melhorias definitivas na arquitetura para evitar a recorrência de problemas.
**Requisitos Essenciais**
* Experiência sólida em desenvolvimento Back\-end com a linguagem Java.
* Conhecimento prático em troubleshooting de sistemas em produção.
* Experiência com banco de dados NoSQL, em especial MongoDB.
* Familiaridade com ferramentas de observabilidade (ex: Dynatrace).
* Experiência básica com serviços de cloud computing, preferencialmente AWS.
* Demonstrar alta capacidade analítica para diagnóstico de problemas complexos, essencial para o contexto de sustentação.
* Experiência prática com Arquitetura Baseada em Eventos e mensageria (Publisher/Subscriber), compreendendo fluxos assíncronos, filas, tópicos e conceitos de resiliência (ex: retry, dead\-letter queue).
* Perfil Autodidata e Exploratório: Capacidade e gosto por navegar em códigos legados, ler documentações densas, investigar logs profundos e aprender novas ferramentas ou regras de negócio complexas de forma autônoma.
**Diferenciais**
* Conhecimento em processos e fluxos de Gestão de Incidentes.
* Experiência com sistemas de Meios de Pagamento.
* Familiaridade com o ambiente Atlassian (Jira) para gestão de tarefas, incidentes e mudanças (RDM).
**Nossos benefícios:*** Plano de saúde e odontológico;
* Vale alimentação e refeição;
* Auxílio\-creche;
* Licença parental estendida;
* Parceria com academias e profissionais de saúde e bem\-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass;
* Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
* Seguro de Vida;
* Plataforma de aprendizagem contínua (CI\&T University);
* Clube de descontos;
* Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem\-estar;
* Curso gestante e parentalidade responsável;
* Parceria com plataformas de cursos online;
* Plataforma para aprendizagem de idiomas;
* E muitos outros
Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui: https://ciandt.com/br/pt\-br/carreiras
Na CI\&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante **apresentar o seu laudo durante o processo seletivo.** *Consulte quais dados são necessários conter no laudo* *clicando aqui.*Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece. **Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê\-lo.**
Temos um time dedicado de Saúde e Bem\-estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade que estarão com você em todas as etapas. Conte com a gente para fazer essa jornada lado a lado.