Rabbit - Engenheiro de Cliente, BigQuery

Descrição

A Rabbit ajuda as empresas a reduzir seus gastos com o GCP — e a diferença entre um cliente que economiza milhões e um que cancela é o engenheiro que está ao lado deles durante a adoção. Estamos contratando um Engenheiro de Cliente para ser essa pessoa para nossos clientes em todo os EUA e nas Américas. Esta é uma função de engenharia prática e voltada para o cliente. Seu foco é fazer com que os clientes tenham sucesso: integrar a Rabbit ao ambiente GCP de cada cliente, levá-los a bordo e integrá-los, e mantê-los sem bloqueios para que o produto entregue economias reais em suas cargas de trabalho. Você trabalhará em estreita colaboração com a equipe de engenharia central, mas seu centro de gravidade é o cliente, não o roteiro de produto. Domínio inicial: otimização de custos do BigQuery — gerenciamento de slots, modelos de reserva, otimização em nível de job, análise de consultas em escala de petabytes. À medida que o escopo de otimização da Rabbit se expandir pelo GCP, o seu também se expandirá. **O Que Você Realmente Fará** --------------------------- * Ter a propriedade da adoção técnica para um portfólio de clientes corporativos — onboarding, configuração e integração da Rabbit em sua configuração GCP até que alcancem economias mensuráveis iniciais * Ser o contato técnico de referência quando algo quebrar — investigar, depurar e corrigir problemas em anomalias de dados, pipelines e questões de custo do BigQuery * Orientar os clientes sobre a estratégia de custos do GCP — modelos de reserva do BigQuery, gerenciamento de slots, mecânicas de faturamento — e como a Rabbit se encaixa nisso * Realizar sessões de perguntas e respostas técnicas, solução de problemas e oficinas práticas com as equipes dos clientes * Transmitir o sinal de campo de volta para Produto e Engenharia — você terá mais contexto do cliente do que qualquer outra pessoa, e a equipe central constrói com base no que você apresenta * Quando o produto genuinamente não puder atender a uma necessidade do cliente, construir uma solução personalizada para preencher a lacuna — mas o objetivo é sempre incorporar essa necessidade de volta à plataforma, não manter soluções únicas sob medida **Como Trabalhamos — AI-First, Agentic por Padrão** ----------------------------------------------- A Rabbit é uma empresa AI-first. As práticas de desenvolvimento agêntico são obrigatórias, não opcionais — Claude Code, Cursor e fluxos de trabalho dirigidos por agentes são como nos movemos. Você os usará para integrar, depurar e desbloquear clientes em horas, não dias. **Você Deve Ter** ------------------- **Obrigatório:** * 5+ anos em uma função técnica e voltada para o cliente — Engenharia de Cliente/Soluções, Serviços Profissionais, TAM ou similar — com engenharia prática real, não apenas consultoria * Profundidade em BigQuery — slots, reservas, modelos de preços, INFORMATION_SCHEMA, otimização de consultas. Requisito rígido; testaremos isso. * SQL forte e conforto em código de backend (qualquer linguagem) — o suficiente para integrar, criar scripts e depurar no ambiente de um cliente * Experiência prática com GCP — você trabalhou com cargas de trabalho de produção no Google Cloud * Instinto voltado para o cliente — você pode conduzir uma conversa técnica com uma equipe corporativa sem que um Executivo de Conta segure sua mão * Fluência com ferramentas de codificação agênticas (Claude Code, Cursor, Copilot, etc.) em trabalho de produção real — não apenas demonstrações * Autonomia — equipe pequena, sem gestão intermediária, você é responsável pelos resultados do cliente **Bônus forte:** * Experiência em gerenciamento de custos do GCP, FinOps ou otimização de faturamento em nuvem * Familiaridade com modelos de reserva do BigQuery, preços de slots e gerenciamento de carga de trabalho * Experiência em infraestrutura como código (Terraform no GCP) **Por Que Esta Função** ----------------- * **Impacto direto no cliente.** Você vê seu trabalho se materializar em dólares economizados em cargas de trabalho reais, cliente por cliente. * **Problemas difíceis, na prática.** Otimização do BigQuery em escala de petabytes, anomalias do mundo real, integrações complexas — não onboarding genérico de SaaS. * **Caminho curto para o produto.** O que você apresenta do campo molda o que a equipe central construirá a seguir. * **Propriedade do relacionamento.** Equipe pequena, propriedade real sobre o sucesso de seus clientes. **Por Que Entrar na Rabbit** * Propriedade desde o primeiro dia: Projete seus próprios pipelines, escolha suas próprias ferramentas, arquitete suas próprias soluções. Confiamos em engenheiros e gerentes seniores para tomar decisões seniores * Trabalhe com tecnologia de ponta em escala: Otimização do BigQuery em escala de petabytes, detecção de anomalias em tempo real, algoritmos de previsão de custos — estes são problemas difíceis e não resolvidos. * Aprenda e cresça rápido: Trabalhe ao lado de arquitetos de dados e engenheiros seniores que o desafiaram. Entregar para empresas da Fortune 500 o elevará de nível mais rápido do que qualquer curso poderia * Não é para todos. Perfeito para você se: Você é movido por impacto, não conforto. Você prefere enfrentar problemas difíceis com pessoas inteligentes a problemas fáceis sozinho. Você quer que seu trabalho importe. **Em Retorno Oferecemos** * a oportunidade de manter um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal com iniciativas financeiras para apoiar a saúde física e mental e o transporte ecológico, incluindo suporte para trabalho remoto, transporte e óculos (dependendo da localização) * oportunidades contínuas de treinamento e aprendizado com horas de aprendizado alocadas anualmente do tempo de trabalho, incluindo aprendizado de idiomas (inglês e alemão) * atividades sociais para todos (eventos de integração de equipe, cafés da manhã da empresa, Natal, Halloween e festas de ex-alunos, eventos esportivos, encontros profissionais, torneios de dardos) ...por último, mas não menos importante, uma grande comunidade e um ambiente internacional. :) **Sobre a Aliz** A Aliz foi fundada por um grupo de engenheiros de software motivados com uma única visão em mente: Construir uma empresa centrada no ser humano para resolver desafios de negócios empolgantes com tecnologias de ponta em todo o mundo. Nossa equipe inclui **engenheiros, especialistas do setor e profissionais digitais** que garantem que nossos clientes estejam prontos para enfrentar os desafios do mundo digital em constante mudança. A Aliz é um orgulhoso **Parceiro do Google Cloud** com especializações em **Infraestrutura, Análise de Dados, Migração para a Nuvem e Aprendizado de Máquina**. Entregamos soluções de análise de dados, aprendizado de máquina, infraestrutura e desenvolvimento de aplicativos, prontas para uso ou sob medida no GCP usando uma abordagem ágil e holística. Recentemente, lançamos nossa própria ferramenta de otimização de custos em nuvem, a Rabbit. A vida tem sido bastante emocionante na Aliz recentemente (aqui está a prova). Depois que nos tornamos o Parceiro de Inovação do Ano do Google Cloud na APAC (2019), construímos uma equipe em Singapura e Berlim, abrimos um hub de engenharia em Jacarta, lançamos um negócio na Itália e no Catar e começamos a apoiar a educação em TI. Você não poderia escolher um momento melhor para se juntar a esta equipe de especialistas em nuvem de classe mundial. 9V6RIjHRsb