**Responsabilidades**: * Realizar contato com clientes para negociação de débitos, acompanhamento de pagamentos e envio de boletos; * Atender clientes via plataforma digital e WhatsApp, oferecendo suporte rápido e eficiente; * Manter o registro atualizado no sistema, garantindo o acompanhamento dos casos; * Apoiar a área financeira nas rotinas de recebimentos, conciliação e controle de inadimplência; * Elaborar relatórios e apoiar a gestão com informações estratégicas; * Colaborar com outras áreas, mantendo sempre o foco em satisfação do cliente e resultados positivos. **Requisitos**: * Experiência anterior na área de cobrança e/ou atendimento ao cliente; * Boa comunicação verbal e escrita; * Organização, responsabilidade e foco em metas; * Conhecimento em Excel e ferramentas de atendimento digital; * Facilidade para lidar com público e resolver demandas de forma empática e profissional. **Diferenciais**: * Experiência com atendimento via WhatsApp Business, CRM ou ERP, Cloud; * Vivência em cobrança de serviços recorrentes Empresa oferece: \- Ajuda de custo 420 \- Maquinario \- Recesso apos 6 meses \- Wellhub \- Conexa\- Plataforma de saúde digital \- Curso de inglês 50/50 Pagamento: R$3\.500,00 \- R$3\.800,00 por mês Benefícios: * Trabalho remoto * Vale\-alimentação Local do trabalho: Remoto
João Silva
Indeed · HR
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