ANALISTA FUNCIONAL PROTHEUS PLENO

Descrição

**Prazer, somos a Qive** A **plataforma líder em automação do contas a pagar**, com tecnologia, dados confiáveis e pessoas especialistas. Somos um time que pensa grande, age com urgência, valoriza pessoas e constrói soluções parametrizáveis, escaláveis e confiáveis com atendimento estratégico. Nossa trajetória é marcada por um propósito simples:‍ redefinir todo o ciclo de contas a pagar das empresas, considerando os desafios da controladoria, compras, fiscal, tributário, tesouraria até o contas a pagar. Transacionamos mais de 3,8 bilhões de notas fiscais e mais de 210 mil CNPJs de diferentes portes confiam na infraestrutura segura da Qive. Venha fazer parte dessa revolução e redefina sua carreira aqui na Qive. **Responsabilidades e objetivos da vaga** * Atuar na sustentação da integração entre Qive e Protheus, analisando e solucionando incidentes e requisições (instalação, treinamento e dúvidas). * Garantir atendimento dentro de SLA, com foco na estabilidade da integração e na experiência do cliente. * Garantir que a integração esteja compatível e atualizada com novas versões e funcionalidades do Protheus. * Atuar na análise funcional, compreendendo regras de negócio, fluxos operacionais e impactos fiscais, financeiros e contábeis no ERP. * Garantir atendimento às demandas regulatórias e fiscais, quando aplicável. * Realizar investigações de causa raiz, identificando problemas recorrentes e atuando de forma preventiva para evitar reincidências. * Trabalhar em parceria com times de produto, engenharia, projetos e clientes, contribuindo para melhoria contínua da solução. * Apoiar demandas de N1, disseminando conhecimento sobre o funcionamento da integração com Protheus para as demais áreas envolvidas. * Atuar como embaixador da solução Qive Conexões, garantindo qualidade técnica e experiência positiva para os clientes. **Requisitos** * Experiência sólida com o ERP Protheus, com forte conhecimento funcional e domínio das regras de negócio, especialmente nos módulos do quarteto (Fiscal, Faturamento, Financeiro e Compras), além do módulo de Gestão de Frete Embarcador. * Conhecimento em configurador de tributos. * Experiência em análise funcional de processos, entendendo fluxos de negócio e impactos sistêmicos. * Experiência com sustentação de sistemas, incluindo análise e resolução de incidentes, atendimento a requisições e acompanhamento de melhorias evolutivas. * Experiência em comunicação com clientes, conduzindo troubleshooting, esclarecimento de dúvidas e alinhamento de expectativas. * Proatividade para identificar riscos e oportunidades de melhoria antes que se tornem problemas. * Capacidade de lidar com contextos dinâmicos e mudanças rápidas. * Capacidade de transitar bem entre negócio e tecnologia, atuando como ponte entre clientes, produto e times técnicos. **Pontos a mais se você possui** * Desejável experiência com ferramentas de gestão de incidentes e projetos como Jira. * Conhecimento básico da infraestrutura do Protheus, incluindo noções de ambientes e análise de logs. * Noções de AdvPL para apoio em investigação de problemas. * Participação em projetos e/ou familiaridade com temas relacionados à Reforma Tributária. * Conhecimento em RP RM. **Benefícios** * Plano de saúde Seguros Unimed com cobertura nacional, sem desconto de mensalidade ou coparticipação para nossos Qivers e seus filhos; * Plano odontológico com cobertura nacional, sem descontos em folha e possibilidade de inclusão de filhos, parentes, pais e sogros; * Benefício Flash Flex com um valor bem competitivo, aceito em restaurantes, supermercados, padarias, mobilidade, bem\-estar, saúde, educação, cultura e entretenimento, sem nenhum desconto; * Se nós crescemos, nossos Qivers também vem com a gente! Temos um Programa de Participação nos Resultados da empresa (PPR) competitivo com o mercado; * Licença maternidade e paternidade estendidas, inclusive para adoção e casais homoafetivos; * Ajuda de custo ao Qiver nos 03 primeiros meses após o nascimento ou adoção no valor de R$ 1\.000,00; * Guapeco: Plano de saúde pet corporativo para qualquer tipo de animal de estimação, com atendimento livre e sistema de reembolso. * Auxílio creche ou babá para filhos de até 06 anos de idade; * Total Pass; * Cartão Alelo Multibenefícios; * Seguro de vida. **E mais** * Trabalho remoto, liberdade geográfica em qualquer lugar do país; * Enviamos todos os equipamentos necessários para montar o seu escritório em casa, mas se você preferir temos uma sede em São Carlos/SP com estacionamento gratuito, lanches e bebidas liberadas e um ambiente super descontraído.; * Ambiente de aprendizado e desenvolvimento constante, incentivando o crescimento individual, feedbacks e trabalho em equipe; * Valorizamos o bem\-estar, por isso temos aulas online e gratuitas de Yoga, Meditação e Ginástica Laboral; * Pensando na saúde mental e no desenvolvimento, também temos parceiros como Ana Health, Vamos Escrever e Cambly. **Diversidade e Inclusão na Qive** Na Qive, acreditamos que a diversidade transforma e a inclusão nos move. Buscamos evoluir constantemente para garantir um ambiente seguro, onde todas as pessoas tenham liberdade e respeito para ser quem são. Para transformar esse compromisso em prática, contamos com o **Diversifique:** nosso comitê de Diversidade, Equidade e Inclusão. Contamos com você para fazer a diferença e mudar o jogo, independentemente de sua identidade de gênero, orientação sexual, raça, crença, deficiência ou classe social. Venha construir o futuro com a gente! **Privacidade dos Dados Pessoais** Em nossos processos seletivos coletamos e tratamos os dados pessoais fornecidos no formulário de candidatura da vaga (o que inclui tanto os dados informados em cada campo do formulário, quanto os que estiverem presentes no currículo anexado) e dados que podem ser solicitados nas próximas etapas. A Qive não terá acesso a nenhum outro dado que esteja fora destas hipóteses. A finalidade de coleta é tão somente para identificação, comunicação e análise das pessoas candidatas. Informamos ainda que realizamos toda a gestão das vagas por meio do sistema InHire, não possuindo vínculo com outras plataformas em que as nossas vagas são espelhadas. Logo, caso você esteja se candidatando às nossas vagas por um meio que não seja o nosso site oficial ou pela InHire, recomenda\-se a leitura dos termos e políticas próprias de cada um. Em caso de dúvidas sobre dados pessoais, entre em contato através dos meios informados em nossa Política de Privacidade.