Eprice Tecnologia LTDA – Estágio em Suporte Técnico

Descrição

### **DESCRIÇÃO DA VAGA** **Descrição da vaga:** O(a) estagiário(a) atuará no suporte técnico aos clientes da plataforma da empresa, auxiliando no atendimento inicial, esclarecimento de dúvidas e configuração de sistemas e dispositivos. A oportunidade proporciona aprendizado prático em atendimento técnico, suporte a usuários e utilização de ferramentas tecnológicas. Descrição da vaga: O(a) estagiário(a) atuará no suporte técnico aos clientes da plataforma da empresa, auxiliando no atendimento inicial, esclarecimento de dúvidas e configuração de sistemas e dispositivos. A oportunidade proporciona aprendizado prático em atendimento técnico, suporte a usuários e utilização de ferramentas tecnológicas. **Atividades**: * Atendimento aos clientes via WhatsApp (Suporte N1\). * Esclarecimento de dúvidas sobre o uso da plataforma. * Apoio na configuração de TV Box, redes e acessos. * Auxílio na configuração de agentes de automação para envio de dados ao servidor. * Realização de treinamentos online sobre o uso do sistema. * Criação e atualização de manuais e materiais de apoio para clientes. **Modalidade**: Remoto **Formação**: * Ensino Médio * Ensino Técnico em áreas de Tecnologia * Ensino Superior em áreas de Tecnologia **Carga horária:** * 1 vaga: 08h às 14h * 1 vaga: 10h às 16h ### **REQUISITOS DA VAGA** * Estar cursando Ensino Médio Técnico, Ensino Técnico em áreas de Tecnologia ou Ensino Superior em áreas de Tecnologia. * Facilidade com tecnologia. * Conhecimento básico em redes, sistemas operacionais e infraestrutura. * Boa comunicação e perfil didático. * Boa comunicação escrita e clareza nas mensagens. * Organização e vontade de aprender. ### **BENEFÍCIOS DA VAGA** * **Bolsa**: R$ 1\.000,00 * **Auxílio Home\-Office:** R$ 200,00 ### **INFORMAÇÕES ADICIONAIS** **Contrato:** Estágio **Localização:** Remoto