Analista de Sistemas de Negócios, Sistema de Cotação

Descrição

**Sobre a Command\|Link** A Command\|Link é uma plataforma global SaaS que fornece serviços de rede, voz e soluções de segurança de TI, ajudando corporações a consolidar sua infraestrutura principal em um único fornecedor e acrescentando uma plataforma proprietária de painel único. A Command\|Link revolucionou o setor de TI ao resolver os problemas criados por nossos concorrentes. Em reconhecimento à nossa inovação sem precedentes e dedicação, a Command\|Link foi reconhecida como Produto SD\-WAN do Ano, Destaque Visionário em ITSM, Produto UCaaS do Ano, Produto NaaS do Ano, Fornecedor do Ano e Parceiro Estratégico de Crescimento da AT\&T. A Command\|Link construiu a única plataforma de TI escalável capaz de resolver a proliferação excessiva de fornecedores de ISP e os problemas de TI. Facilitamos para nossos clientes realizarem mais tarefas, maximizarem o tempo de atividade e melhorarem o resultado final. Saiba mais sobre nós aqui! **Sobre seu novo cargo:** A ferramenta de cotação de fornecedores da CommandLink está no centro do modo como vendas, compras e finanças cotam, aprovam e acompanham preços de fornecedores em toda a empresa. Estamos buscando um Analista Sênior de Sistemas de Negócios para assumir a responsabilidade pelos aspectos de sistemas e dados dessa ferramenta: mapear como as cotações de fornecedores fluem atualmente pela empresa, definir quais dados o sistema precisa capturar e impor, e garantir que o modelo de dados, as integrações e os relatórios da ferramenta continuem eficazes à medida que o volume de cotações e a complexidade dos fornecedores aumentam. Este cargo reporta à liderança de Fornecedores e Finanças, mas o trabalho em si abrange diversas equipes. Você trabalhará diariamente com a equipe de engenharia que desenvolve a ferramenta, com operações de vendas, gestão de fornecedores e finanças, sendo a pessoa à qual cada um desses grupos recorre quando precisa entender como a ferramenta realmente funciona ou por que determinada regra existe. O sucesso neste cargo depende tanto da sua capacidade de alinhar prioridades conflitantes entre esses grupos quanto das decisões técnicas que você toma. Você será a pessoa que conhece melhor o modelo de dados da ferramenta em toda a empresa e que consegue explicar, em termos simples, por que existe uma regra de precificação ou um ponto de aprovação. **Principais Responsabilidades:** * Atuar como principal ponto de alinhamento entre compras, finanças, operações de vendas e engenharia, garantindo que as necessidades e restrições de cada grupo sejam representadas na forma como a ferramenta é desenvolvida e opera. * Realizar sessões de trabalho periódicas com partes interessadas desses grupos para identificar requisitos conflitantes antecipadamente, em vez de deixá-los surgirem como retrabalho após o lançamento de uma funcionalidade. * Assumir a responsabilidade pelos requisitos e pelo modelo de dados da ferramenta de cotação de fornecedores, incluindo registros de fornecedores, precificação por item, tratamento de moedas, versionamento de cotações e status de aprovação. * Mapear os fluxos atuais de cotação de fornecedores nas áreas de vendas, compras e finanças, identificando onde o processo falha, introduz riscos ou gera atritos entre as equipes. * Traduzir requisitos de negócios em especificações funcionais, histórias de usuário e documentação de processos que possam ser implementadas pela equipe de engenharia sem necessidade de esclarecimentos repetidos, e que também possam ser compreendidas por partes interessadas não técnicas. * Definir e manter a lógica do fluxo de aprovação, incluindo limites em dólares, indicadores de novos fornecedores e exigências de referência de RFQ, equilibrando os controles de risco financeiros com a necessidade de agilidade nas vendas. * Dimensionar e validar integrações entre a ferramenta de cotação e sistemas adjacentes, como CRM, ERP e dados mestres de fornecedores, determinando quais integrações exigem sincronização em tempo real e quais podem ser feitas em lote. * Escrever consultas SQL para investigar problemas de dados, validar a precisão dos preços e dar suporte a solicitações pontuais de relatórios provenientes de finanças e compras. * Planejar e conduzir testes de aceitação do usuário (UAT) para novas funcionalidades e alterações, envolvendo revisores de todas as equipes afetadas, e redigir casos de teste que cubram cenários específicos, como arredondamento de moeda, contratos de fornecedores expirados e itens duplicados. * Monitorar a adoção da ferramenta e a qualidade dos dados após o lançamento, transformando o feedback recebido em toda a empresa em itens priorizados e bem justificados na lista de pendências. * Assumir responsabilidades e projetos adicionais conforme necessário para apoiar o sucesso da equipe e da organização. **O que você precisará para ter sucesso:** **Obrigatório** * 5 anos ou mais de experiência como analista de sistemas de negócios, analista de sistemas ou cargo similar, apoiando sistemas de compras, finanças ou cotação e precificação. * Experiência comprovada na gestão de um modelo de dados ou esquema de um sistema de negócios, incluindo decisões a nível de campo, como versionamento, moeda e rastreamento de status. * Proficiência prática em SQL, com capacidade de escrever consultas de forma independente para investigar problemas de dados sem depender da equipe de engenharia. * Experiência em mapeamento de processos de negócios e redação de especificações funcionais ou documentos de requisitos de negócios que resistam à análise rigorosa da equipe de engenharia. * Experiência em definição ou manutenção de fluxos de aprovação com lógica condicional, como limites, indicadores e exceções. * Experiência em trabalhar com integrações entre sistemas de negócios, como CRM, ERP ou plataformas de fornecedores e compras. * Histórico comprovado de parceria simultânea com múltiplos grupos de partes interessadas — como finanças, compras, vendas e engenharia — alcançando acordos viáveis mesmo quando suas prioridades entram em conflito. * Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com facilidade para traduzir conceitos entre partes técnicas e não técnicas e facilitar discussões entre grupos que naturalmente não falam a mesma linguagem. **Desejável** * Experiência com plataformas CPQ, como Salesforce CPQ ou Oracle CPQ. * Formação em telecomunicações, serviços de TI ou estruturas de precificação B2B SaaS. * Exposição às cerimônias ágeis e à preparação da lista de pendências junto a uma equipe de produto. **Por que você vai adorar trabalhar na Command\|Link** Junte-se a nós na CommandLink, onde você terá a oportunidade de moldar o futuro da comunicação empresarial. Valorizamos o espírito inovador e buscamos indivíduos prontos para trazer sua visão única e sua expertise para uma equipe que valoriza ideias ousadas e pensamento estratégico. Você está pronto para causar impacto? * Espaço para crescer em uma empresa de alto crescimento * Um ambiente que celebra ideias e inovação * Seu trabalho terá um impacto tangível * Licença flexível * Eventos divertidos em locais incríveis * Bônus por indicação de funcionários para incentivar a incorporação de novas pessoas excelentes à equipe Na CommandLink, estamos comprometidos em criar uma experiência de contratação justa, consistente e eficiente. Como parte do nosso processo, utilizamos ferramentas assistidas por IA para auxiliar na revisão e análise de candidaturas. Essas ferramentas apoiam nossa equipe de recrutamento identificando qualificações e experiências alinhadas aos requisitos de cada cargo. As ferramentas de IA são usadas apenas para auxiliar no processo de avaliação — elas não tomam decisões finais de contratação. Cada candidatura é revisada por um membro de nossa equipe de recrutamento ou contratação antes de qualquer decisão ser tomada.