Especialista em Documentação de TI

Descrição

Resumo da Vaga: O Especialista em Documentação de TI irá estruturar, organizar e manter documentos corporativos de TI, garantindo qualidade, padronização e rastreabilidade para conformidade e auditorias. Principais Destaques: 1. Atuação fundamental na conformidade com normas internas e requisitos de clientes 2. Elaboração e manutenção de documentações de TI diversas 3. Apoio a times de TI Infraestrutura e colaboração interdepartamental O Especialista em Documentação de TI irá atuar na estruturação, organização e manutenção de documentos corporativos relacionados a projetos, demandas, auditorias e processos de TI. O profissional será responsável por garantir a qualidade, padronização e rastreabilidade de todas as evidências e registros formais da área, apoiando times de TI Infraestrutura para atender as áreas de Operações, Segurança, Auditoria e Governança. Este papel é fundamental para assegurar a conformidade com normas internas, requisitos de clientes e boas práticas de mercado, além de apoiar auditorias internas e externas. **Responsabilidades:** * Elaborar, revisar e manter documentações de TI, incluindo manuais, procedimentos, topologias, inventários e relatórios. * Construir documentos com as evidências formais para auditorias internas e externas (exemplo: clientes regulados). * Construir relatórios e documentos corporativos relacionados a: * Projetos e demandas de TI. * Testes e exercícios de contingência (DR). * Resultados, indicadores e entregáveis. * Processos e fluxos operacionais. * Registrar e padronizar evidências de testes, como o exercício anual de DR, criando documentos corporativos completos, rastreáveis e estruturados. * Criar diagramas, fluxos e modelos executivos para apresentações internas e externas. * Garantir organização, controle de versão e atualização contínua dos artefatos de documentação. * Apoiar times técnicos na tradução de informações técnicas para formatos compreensíveis para áreas de auditoria, negócios e clientes. * Trabalhar em conjunto com equipes de Infraestrutura, Sistemas, Segurança e PMO para coletar informações e validar conteúdos técnicos. Requisitos: **Requisitos:** * Ensino superior completo em áreas voltadas a Tecnologia e Finanças; * Experiência com com Power BI; * Experiencia com documentação TI de demandas e projetos; * Conhecimento de TI Infraestrutura; * Excelente comunicação escrita, organização e atenção a detalhes; * Experiência comprovada na produção de documentação de TI, incluindo políticas, processos, diagramas, relatórios, evidências e artefatos de auditoria; * Vivência com documentação de projetos, demandas, entregáveis e processos operacionais; * Capacidade de construir documentos corporativos com clareza, estrutura e padronização; * Experiência na elaboração de evidências formais para auditorias, especialmente relacionadas a testes de Disaster Recovery (DR) e continuidade de negócios; * Domínio das ferramentas do pacote Microsoft Office. **Diferenciais:** * Conhecimento em Infraestrutura de TI (redes, servidores, cloud, backup, DR, governança, etc.). * Experiência com ferramentas de ITSM, CMDB ou gestão de portfólio (APM). * Vivência em ambientes regulados ou críticos (financeiro, bancário, seguros). * Conhecimento de frameworks como ITIL, COBIT ou ISO 27001\. **Informações Adicionais:** * Valor mensal: R$ 14\.000,00 (PJ).