Descrição
Resumo da Vaga:
Atendimento com propósito, acolhimento humano e integração de pessoas, serviços e experiências, representando os valores da empresa em um ambiente de bem-estar.
Principais Destaques:
1. Atendimento com propósito e acolhimento humano
2. Foco em sustentabilidade e bem-estar
3. Papel estratégico e integração de experiências
1\- Diferenciais do atendimento:
* Atendimento com propósito: A recepção atua como embaixadora dos valores do espaço, promovendo cuidado com as pessoas, o meio ambiente e as relações.
* Acolhimento humano: Escuta ativa, empatia e atenção aos detalhes tornam a experiência do visitante mais próxima e significativa.
* Cultura de sustentabilidade: O recepcionista divulga nossas práticas sustentáveis, projetos e ações ambientais que são um dos nossos grandes diferenciais.
* Experiência sensorial e emocional: O ambiente transmite bem\-estar, harmonia e respeito, sendo a recepção o primeiro contato com essa vivência.
* Valorização do ser humano: O colaborador sente que faz parte de um propósito maior, com autonomia e reconhecimento.
* Atendimento integrado: A recepção conecta pessoas, serviços e experiências, exercendo um papel estratégico dentro do espaço.
2\- Funções do cargo:
* Realizar atendimento presencial, telefônico e digital com cordialidade e profissionalismo.
* Fazer e organizar os agendamentos de serviços
* Fazer o registro de vendas e serviços em sistemas, planilhas ou controles internos.
* Efetuar abertura e fechamento de caixa, conferindo valores e comprovantes.
* Controlar entradas e saídas financeiras básicas e apoiar o fluxo de caixa.
* Emitir, organizar e arquivar recibos, notas fiscais e documentos administrativos.
* Manter cadastros atualizados (clientes, parceiros, agendamentos).
* Apoiar a gestão com relatórios simples de atendimento, vendas e indicadores operacionais.
* Zelar pelo cumprimento de procedimentos internos, confidencialidade e organização.
3\- Requisitos (quais as experiências e qualificações que o candidato possa desempenhar suas funções)
* Experiência prévia em recepção, atendimento ao público ou áreas administrativas.
* Afinidade com atendimento humanizado
* Conhecimentos básicos de rotinas administrativas e financeiras (caixa, registros, controles).
* Facilidade com sistemas, planilhas e organização de informações.
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Proatividade e autonomia para resolver situações
* Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
* Postura ética, profissional e colaborativa.
4\- Diferencial: conjunto de atributos que tornam um candidato mais valorizado e competitivo para a posição:
* Gostar e não ter medo de animais, mesmo que sejam mais reativos
* Empatia e sensibilidade no trato com pessoas
* Comunicação clara, educada e acolhedora
* Alinhamento com valores de bem\-estar animal e sustentabilidade
* Organização e atenção aos detalhes
* Capacidade de representar institucionalmente a empresa
* Proatividade para resolver demandas e melhorar processos.
* Saber trabalhar com metas e estratégias de vendas (produtos e serviços)
* Organização e responsabilidade no registro de dados financeiros
5\- Local do trabalho: Bigorrilho/ Curitiba\-PR
6\- Benefícios:
* Regime CLT
* Vale alimentação
* Vale transporte
* Plano Odontológico
* Comissão sobre venda trabalhada
7\- Salário:
* R$2\.000,00 inicial com a possibilidade de aumento para R$2\.200,00 após os 6 primeiros meses conforme rendimento e adaptação à vaga
8\- Horário de trabalho:
* Segunda\-feira das 13 às 18h30
* De terça a sexta\-feira das 8h30 às 18h30 (com 1h15 de almoço)
* Sábado das 9 às 13h
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)