Descrição
Descrição da vaga
Com senso de dono e colaboração, unimos forças para remover barreiras e impulsionar
negócios. Não oferecemos apenas soluções digitais; nós construímos o **ecossistema que**
**impulsiona o empreendedorismo no Brasil.**
O "sempre foi assim" não nos define: **questionamos, aprendemos e evoluímos** a cada
desafio, transformando erros em inovação. E, para isso, formamos um **time que joga junto**,
porque entendemos que o sucesso do todo é maior do que qualquer interesse individual.
Nossa missão é **simplificar o dia a dia** de quem empreende, e fazemos isso com
**honestidade nas relações** e foco no que realmente importa.
Se você **busca resultados consistentes** que deixam um legado e acredita que tecnologia
só faz sentido quando garante o **sucesso do cliente**, seu lugar é com a gente!
**Sobre a área:**
Pioneira na internet brasileira, a **Locaweb** é a base da presença digital de milhares de empresas. Oferecemos desde hospedagem e domínios até ferramentas de marketing que impulsionam negócios.
Trabalhar aqui é sustentar a estrutura que mantém a internet do Brasil girando, com foco constante em inovação e na estabilidade que o cliente precisa para crescer.
**O que você vem transformar (Desafio):**
No ecossistema **LWSA**, você protagoniza mudanças. Seu objetivo será **simplificar a**
**jornada do cliente** e garantir que nossas soluções sejam cada vez mais fluidas,
impactando diretamente milhares de negócios que dependem da nossa tecnologia para
crescer.
✨ **O que faz brilhar nossos olhos:**
Buscamos pessoas que vivam nossa essência e compartilhem o nosso propósito:
**transformamos negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia.**
Se você coloca o **cliente no centro**, tem espírito colaborativo e foco no que importa,
sempre questionando, aprendendo e evoluindo, você já tem o que precisamos. Valorizamos
quem coloca a mão na massa e **assume a responsabilidade!**
**Esperamos que você possua:**
* Experiência em Liderança: Histórico comprovado na coordenação de equipes técnicas, desenvolvimento de pessoas e gestão de performance de times de TI.
* Visão de Arquitetura: Capacidade de compreender ambientes complexos e propor soluções que equilibrem inovação tecnológica com estabilidade operacional.
* Liderança Estratégica: Coordenar o time técnico responsável pela sustentação e evolução de ambientes Linux e Windows, garantindo a entrega de serviços de alta disponibilidade para clientes externos (hosting) e usuários internos.
* Gestão de Performance: Definir, acompanhar e elevar os níveis de serviço (SLAs/SLOs) e indicadores operacionais de todo o ecossistema de servidores.
* Modernização do Parque: Liderar iniciativas de padronização, automação de rotinas e modernização da infraestrutura, eliminando tarefas manuais e débitos técnicos.
* Gestão de Crises: Atuar na linha de frente em incidentes críticos, garantindo a rápida restauração dos serviços, comunicação eficiente com stakeholders e análise de causa raiz (RCA).
* Planejamento de Projetos: Coordenar o ciclo de vida de servidores e serviços, desde o planejamento de migrações e upgrades até a implementação de novas tecnologias de infraestrutura.
* Segurança e Compliance: Supervisionar as práticas de hardening, gestão de patches, políticas de backup e conformidade de segurança em todos os ambientes.
* Interface entre Times: Colaborar ativamente com as áreas de Redes, Segurança, Produto e Engenharia para viabilizar novas soluções e melhorias contínuas.
* Gestão de Recursos: Controlar orçamentos, prazos e alocação de recursos técnicos para os projetos da área de infraestrutura de sistemas.
* Cultura de Excelência: Promover a documentação técnica, o compartilhamento de conhecimento e a cultura de SRE (Site Reliability Engineering) dentro da equipe.
**Será um diferencial se você tiver:**
* Sistemas Operacionais: Conhecimento em administração de SO Linux (Rocky, CentOS, Ubuntu, Debian) e Windows Server (versões 2012 a 2022\).
* Serviços de Rede e Aplicação: Domínio de servidores Web (NGINX, Apache, IIS), conhecimento em Bancos de Dados (MySQL, SQL Server), e protocolos essenciais (DNS, SMTP, FTP).
* Hosting: Conhecimento em ambientes de hospedagem:
* Servidores Web (Apache, NGINX, IIS);
* Painéis e ferramentas comuns do universo de hospedagem (cPanel, Plesk, ferramentas internas, provisionamento automático etc.);
* Virtualização e orquestração: Conhecimento em plataformas como VMware, Hyper\-V, KVM ou Proxmox.
* Observabilidade: Ferramentas de monitoramento e análise de dados (Zabbix, Grafana, Prometheus, ELK ou similares).
* Segurança de Infraestrutura: Conhecimentos em hardening, WAF, mitigação de ataques (DDoS), firewalls e gestão de vulnerabilidades em ambientes multi\-tenant.
* Processos de TI: Forte entendimento de gerenciamento de incidentes, mudanças e problemas baseados em boas práticas de mercado (ITIL).
**Benefícios para a sua jornada:**
* **Para o seu dia a dia**
* Auxílio Creche
* Vale\-Refeição iFood Benefícios
* Vale\-Transporte
* **Saúde e Bem\-Estar**
* Assistência Médica
* Assistência Odontológica
* Seguro de Vida MetLife
* Wellhub (Antigo Gympass)
* **Vantagens e Parcerias**
* Credencial SESC
* Day Off no mês do aniversário
* OnHappy (Assinatura de descontos em hospedagens e passagens)
* Plano de saúde pet Flockr
* Programa de Participação nos Resultados (PPR)
**Por que essa vaga é para você?**
Aqui você tem espaço para construir sua própria trajetória e crescer junto com um dos
maiores **ecossistemas de tecnologia** do país.
Você fará parte de um ambiente que valoriza **debates francos**, incentiva a inovação e
oferece a oportunidade de gerar impacto real e duradouro no mercado digital.
Acreditamos que **nada grande se constrói sozinho**, por isso, sua evolução aqui é
constante e coletiva.
**Por que essa vaga é para você?**
Aqui você tem espaço para construir sua própria trajetória e crescer junto com um dos
maiores **ecossistemas de tecnologia** do país.
Você fará parte de um ambiente que valoriza **debates francos**, incentiva a inovação e
oferece a oportunidade de gerar impacto real e duradouro no mercado digital.
Acreditamos que **nada grande se constrói sozinho**, por isso, sua evolução aqui é
constante e coletiva.