Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para integrar nosso time de Marketing e nos ajudar a construir um relacionamento duradouro com nossos clientes, impulsionando o movimento em nossas oficinas através de campanhas bem estruturadas e personalizadas. Se você é uma pessoa organizada, tem um excelente olhar para a comunicação escrita e busca um ambiente dinâmico, com aprendizado constante e oportunidades de crescimento, essa pode ser a sua chance de acelerar conosco! Suas principais responsabilidades serão: \- Gerenciar, segmentar e manter a base de contatos atualizada no RD Station CRM. \- Planejar, criar e executar campanhas de e\-mail e WhatsApp marketing. \- Produzir, estruturar e revisar os textos das campanhas, garantindo consistência, qualidade e personalização na comunicação. \- Acompanhar e analisar as métricas de performance das campanhas (taxa de abertura, cliques, conversões, etc.), gerando insights para otimizações. \- Desenvolver e otimizar a estratégia de CRM, incluindo a criação de novos fluxos de automação e a melhoria dos existentes. \- Mapear o comportamento do usuário e propor otimizações na jornada de comunicação com clientes e leads. \- Trabalhar em conjunto com as demais áreas da empresa para criar uma experiência de comunicação coesa e eficaz. **PRÉ\-REQUISITOS:** Requisitos Técnicos (O que você precisa saber): Superior completo em Administração, Marketing, Comunicação, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas. Experiência com a plataforma RD Station (Marketing e CRM). Sólidos conhecimentos em estratégias de funil de vendas, segmentação de leads e automação de marketing. Habilidade em copywriting, com excelente comunicação escrita e atenção aos detalhes. Familiaridade com análise de dados e métricas de CRM. Noções de design e layout para a criação de mensagens e artes visualmente atraentes. Será um diferencial ter familiaridade com ferramentas de IA para otimização de conteúdo. Requisitos Comportamentais (Como você é): Organização e Planejamento: Essencial para gerenciar múltiplas campanhas e uma base de contatos complexa. Perfil Analítico e Orientado a Dados: Capacidade de transformar números em insights e ações práticas. Pro atividade e Autonomia: Buscamos alguém que não apenas execute, mas também proponha novas estratégias e melhorias. Comunicação Clara e Colaborativa: Habilidade para trabalhar em equipe e alinhar estratégias com diferentes áreas. Curiosidade e Vontade de Aprender: Estar sempre em busca de novas ferramentas e tendências de marketing de relacionamento. **BENEFÍCIOS:** Salário compatível com o Mercado \+ Ajuda VA\+ VT Disponibilidade para início imediato! Tipo de vaga: Efetivo CLT Benefícios: * Vale\-alimentação * Vale\-transporte