Descrição
Resumo da Vaga:
Buscamos um(a) profissional de Atendimento para liderar o dia a dia da conta de TCL, atuando como ponto focal do cliente com comunicação ágil e estratégica.
Principais Destaques:
1. Atuar como interface com o marketing da TCL e conduzir reuniões
2. Acompanhar a performance de campanhas e coordenar times internos
3. Inglês fluente para contato com cliente internacional
Somos uma agência full creative \& strategy, pioneira no uso de IA para potencializar estratégias e criatividade. Trabalhamos com marcas de peso como GE Healthcare, Merz Aesthetics e TCL. Agora, buscamos um prestador de serviços para atuar como **Atendimento Publicitário de Contas de Mídia e Tráfego Pago**, atendendo uma conta internacional do setor de bens de consumo.
Nosso cliente é uma das maiores empresas chineses de tecnologias de bens de consumo do mundo. Patrocinadora da Olímpiadas, Libertadores, A TCL vem ganhando protagonismo se consolidando como a número 1 em vendas de TVs no Brasil.
Buscamos um(a) profissional de Atendimento para liderar o dia a dia da conta de TCL, atuando como ponto focal do cliente com comunicação ágil e estratégica.
O desafio é falar a linguagem de marketing de performance e tráfego pago, garantindo a execução da estratégia definida e organizando fluxos antes de acionar os especialistas.
Requisitos: **Principais Entregas e Responsabilidades**
* Atuar como interface com o marketing da TCL, conduzindo reuniões, status e apresentações (incluindo interações em inglês)
* Acompanhar a performance das campanhas, respondendo sobre investimentos, KPIs e resultados
* Organizar demandas e coordenar times internos (criação, mídia, audiovisual e BI)
* Traduzir necessidades do cliente em briefings claros e objetivos
* Apoiar o time criativo com visão de performance para peças e campanhas
* Criar e gerenciar cronogramas, garantindo prazos e alinhamento com o cliente
* Extrair análises rápidas e acionar especialistas quando necessário
* Apoiar a rotina do atendimento e colaborar com outras frentes da conta
**Requisitos e Skills Desejadas**
* 3 a 6 anos de experiência em atendimento publicitário e mídia digital
* Vivência com contas de grande porte (preferencialmente tecnologia/eletrônicos)
* Conhecimento em tráfego pago e leitura de dados de performance
* Domínio de métricas e tipos de campanha (Always\-on, Awareness, Conversão)
* Capacidade analítica e boa apresentação de resultados
* Inglês fluente para contato com cliente internacional
* Perfil organizado, proativo, hands\-on e com boa comunicação
* Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente
* Disponibilidade para encontros presenciais em São Paulo
**Conhecimentos Técnicos Desejáveis**
* Meta Ads e Google Ads (Search, Display, YouTube)
* GA4 e Google Tag Manager
* Planejamento e gestão de budget
* Copywriting e storytelling
* IA generativa (ChatGPT, MidJourney, Runway)
* Ferramentas de gestão (Jira, Asana, Trello, Monday)
**Diferenciais**
* Experiência com mídia direta como core
* Vivência em squads ágeis
* Experiência com contas de bens de consumo ou multinacionais
* Capacidade de transformar dados em apresentações estratégicas
* Facilidade com múltiplos stakeholders
Benefícios **Quais são os nossos diferenciais?**
* Autonomia na execução dos serviços
* Remoto, aplicando seu conhecimento em uma das maiores empresas chineses de tecnologias de bens de consumo do mundo
* Trilha de conhecimento InquietaMENTE, para seu desenvolvimento profissional
* Parceria com a Conexa: saúde emocional (2 consultas/mês com psicólogos \+ 2 com nutricionistas)
* Acesso ao Wellhub (Gympass) para cuidar da sua saúde física
* 23 dias úteis de recesso remunerado ao ano
Se identificou com essa oportunidade? Então vem bater um papo com a gente!