Descrição
**Nosso modo de fazer no time**
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A área de Experiência do Restaurante tem um papel estratégico no iFood, sendo a "voz" dos restaurantes da plataforma. Através de análises e colaboração com diferentes times, o seu objetivo é criar soluções inovadoras para levar a experiência dos parceiros para outro patamar e contribuir com o crescimento sustentável do ecossistema iFood.
Somos um time de negócios ambidestro, que demanda equilíbrio entre habilidades analíticas e habilidades interpessoais. Não atuamos como um time de BI (Business Intelligence).
**Seu Cardápio Diário**
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* Acompanhamento de métricas (KPIs) e resultados, bem como entendimento das iniciativas da área, focando na melhoria contínua da experiência do restaurante;
* Tomada de decisão para garantir o andamento de frentes e resolução de problemas
* Interação com diferentes times para a construção de novas soluções e resolução de desafios do dia a dia do restaurante;
* Profundidade em análises utilizando SQL e Excel, com capacidade de transformar dados brutos em insights valiosos;
* Gestão de diferentes temas e projetos simultaneamente;
* Comunicação e habilidades de apresentação, com a capacidade de criar narrativas envolventes que impulsionam a ação
**Ingredientes que buscamos**
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* Fortes habilidades de comunicação e oratória, com experiência em storytelling para apresentações;
* Capacidade de trabalhar colaborativamente em equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo e produtivo;
* Pensamento crítico, sendo capaz de analisar cenários e proativamente propor soluções e fazer questionamentos;
* Autonomia e agilidade na tomada de decisão de negócios;
* Habilidade de problem solving;
* Capacidade de priorização;
* Paixão por inovação e um desejo contínuo de aprender e crescer dentro de um ambiente dinâmico e em rápida evolução
* Conhecimento de SQL
* Uso de IA (Claude, Chatgpt…)
**Sobre nós**
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No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar \#Inovação e atingir \#Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI\+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, \#AllTogether.
Conheça nossas iniciativas
**Você tem fome de que?**
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Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso