Analista de CRM Sênior

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Tech Recruiter SR apaixonado(a) por pessoas e tecnologia para atrair e integrar talentos estratégicos, elevando a cultura do Reclame AQUI. Principais Destaques: 1. Atração de talentos para áreas estratégicas como Tecnologia e Produto 2. Construção de equipes de alta performance em ambiente de crescimento acelerado 3. Otimização de processos de R&S com automação e Inteligência Artificial **Sobre a Vaga** O Reclame AQUI é pautado pela confiança nas relações de consumo, e isso começa pelo nosso time! Buscamos um(a) Tech Recruiter SR que será peça chave na atração dos melhores talentos para áreas estratégicas como Tecnologia e Produto. Se você tem paixão por pessoas, tecnologia e pela construção de equipes de alta performance em um ambiente de crescimento acelerado e transformação cultural, essa é a sua chance de deixar sua marca e fazer a diferença na vida de milhões de consumidores e empresas. **Missão do Cargo** Atrair, engajar e integrar talentos que não apenas se encaixem, mas que elevem a nossa cultura, garantindo que cada contratação seja um passo estratégico para o crescimento do Reclame AQUI, com foco em agilidade, qualidade e inovação. Suas Responsabilidades: * Gerenciar o ciclo completo de Recrutamento \& Seleção para posições de níveis diversos, com foco nas áreas de Comercial, Sucesso do Cliente, Tecnologia e Produto. * Realizar o alinhamento de perfil detalhado com líderes e gestores, compreendendo as necessidades técnicas e, principalmente, o fit cultural com os nossos mandamentos e valores. * Conduzir hunting ativo e estratégico, utilizando diversas plataformas e abordagens para atrair os melhores talentos do mercado. * Aplicar e aprimorar técnicas de entrevista comportamental e por competências, avaliando não apenas as habilidades técnicas, mas a atitude empreendedora, a capacidade de colaboração e a vontade de inovar. * Desenhar e implementar estratégias de onboarding que garantam a integração cultural e a rápida adaptação dos novos Trustmakers ao nosso ambiente e propósito. * Propor e apoiar a implementação de projetos de automação e o uso de Inteligência Artificial para otimizar nossos processos de R\&S, desde a triagem até a gestão de dados. * Analisar métricas de R\&S, identificando oportunidades de melhoria contínua e garantindo a qualidade, agilidade e eficácia dos nossos processos. * Atuar como um embaixador da cultura do Reclame AQUI, promovendo nossos valores e a proposta de valor do empregador em todas as interações com candidatos. * Participar ativamente de projetos de Employer Branding, contribuindo para fortalecer nossa marca empregadora e atrair talentos alinhados ao nosso DNA. **O que Buscamos (Pré\-Requisitos):** * Experiência sólida e comprovada em Recrutamento \& Seleção de ponta a ponta, com atuação significativa em vagas de Comercial (Vendas e Sucesso do Cliente) e Tecnologia (Desenvolvimento, Produto, Infraestrutura). * Paixão genuína por inovação e uma mentalidade proativa para explorar e implementar soluções baseadas em Inteligência Artificial para otimizar processos de R\&S. Formação superior completa em Psicologia, Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas. **O que te Destaca (Diferenciais):** * Experiência em empresas de tecnologia em fase de startup. * Vivência em ambientes com cultura e estratégia PLG (Product\-Led Growth).