ANALISTA DE TRANSPORTE JR

Descrição

**Descrição da vaga:** ---------------------- ✅ Planejamento de Transportes * Analisar a demanda diária/semanal de cargas e volumes * Planejar rotas, consolidação de cargas e janelas de coleta/entrega * Definir o melhor modal e tipo de veículo conforme custo, prazo e SLA * Apoiar o planejamento da capacidade da frota (própria e agregados) * Antecipar riscos operacionais e propor planos de contingência **✅ Emissão de Documentos de Transporte** ----------------------------------------- * Emitir **CT\-e, MDF\-e, romaneios e ordens de transporte (OTs)** * Conferir dados fiscais (NF\-e, peso, valor, cubagem, destino) * Garantir compliance com legislação fiscal e de transporte * Monitorar status de documentos e regularizar pendências * Apoiar auditorias fiscais e operacionais **✅ Gestão Operacional e Acompanhamento** ----------------------------------------- * Acompanhar coletas, viagens e entregas em tempo real * Atuar na tratativa de ocorrências (atrasos, avarias, devoluções) * Interface diária com transportadoras, motoristas e clientes internos * Garantir cumprimento dos **SLAs de coleta e entrega** **✅ Controle de Custos e Indicadores** -------------------------------------- * Analisar fretes, tabelas e custos por rota/cliente * Apoiar negociações de frete e controle orçamentário * Controlar KPIs como: + OTIF + Custo por entrega / km / tonelada + Produtividade de frota * Elaborar relatórios gerenciais e análises de performance **✅ Melhoria Contínua e Processos** ----------------------------------- * Identificar oportunidades de otimização de rotas e custos * Apoiar projetos de melhoria contínua (Lean, Kaizen, etc.) * Padronizar processos operacionais e administrativos * Apoiar implantações ou melhorias de sistemas (TMS, WMS, SAP, etc.) **✅ Suporte e Interface Interna** --------------------------------- * Atuar como ponto focal entre áreas (operação, fiscal, financeiro, customer service) * Prestar suporte e orientações sobre processos de transporte * Apoiar treinamentos operacionais quando necessário **Requisitos** -------------- **Formação Acadêmica** ---------------------- * Ensino superior completo ou cursando em: + Logística + Administração + Engenharia de Produção + Sistemas de Informação ou áreas correlatas **Conhecimentos Técnicos (E‑commerce)** --------------------------------------- * Planejamento de transportes para **alto volume e alta fragmentação (B2C)** * Conhecimento em **última milha (last mile)** * Emissão e conferência de documentos: + CT\-e + MDF\-e + NF\-e (vendas diretas ao consumidor final) * Regras fiscais aplicadas a e‑commerce (ICMS, devoluções, reentregas) * Noções de SLA de marketplaces e prazos de entrega (D\+0, D\+1, D\+2\) * Gestão de exceções: + Insucesso de entrega + Reentrega + Devolução (reverse logistics) **Sistemas e Ferramentas** -------------------------- * Experiência com **TMS** (diferencial forte em e‑commerce) * Vivência com **plataformas de marketplace** (ex.: integração logística) * Conhecimento em **ERP** (SAP, Totvs, Oracle ou similares) * **Excel intermediário/avançado**: + Controles de volume + Indicadores de entrega + Análises de custo por pedido / entrega * Desejável conhecimento em: + Sistemas de tracking + BI básico (Power BI ou similares) **Experiência Profissional** ---------------------------- * Experiência em operações de transporte voltadas para: + E‑commerce + Varejo + Distribuição urbana * Vivência com transportadoras fracionadas, correios e last mile * Interface com: + CDs + SAC / Customer Experience + Transportadoras e hubs urbanos **Indicadores e Performance** ----------------------------- * Acompanhamento de KPIs como: + OTIF + On Time Delivery + SLA por canal + First Attempt Delivery + Custo por pedido entregue * Análise de performance por: + Transportadora + Região + Modal **Competências Comportamentais (essenciais em e‑commerce)** ----------------------------------------------------------- * Alta capacidade de organização e priorização * Senso de urgência e tomada de decisão rápida * Perfil analítico e foco em dados * Boa comunicação com áreas internas e externas * Resiliência para lidar com picos (Black Friday, datas sazonais) * Visão de melhoria contínua **➕ Diferenciais** ------------------ * Experiência com: + Black Friday / Cyber Monday + Operações omnichannel * Conhecimento em logística reversa * Vivência em operadores logísticos (3PL) ou grandes e‑commerces * Atuação em projetos de redução de custo e melhoria de SLA **Responsabilidades** --------------------- ✅ Planejamento de Transportes * Analisar a demanda diária/semanal de cargas e volumes * Planejar rotas, consolidação de cargas e janelas de coleta/entrega * Definir o melhor modal e tipo de veículo conforme custo, prazo e SLA * Apoiar o planejamento da capacidade da frota (própria e agregados) * Antecipar riscos operacionais e propor planos de contingência **✅ Emissão de Documentos de Transporte** ----------------------------------------- * Emitir **CT\-e, MDF\-e, romaneios e ordens de transporte (OTs)** * Conferir dados fiscais (NF\-e, peso, valor, cubagem, destino) * Garantir compliance com legislação fiscal e de transporte * Monitorar status de documentos e regularizar pendências * Apoiar auditorias fiscais e operacionais **✅ Gestão Operacional e Acompanhamento** ----------------------------------------- * Acompanhar coletas, viagens e entregas em tempo real * Atuar na tratativa de ocorrências (atrasos, avarias, devoluções) * Interface diária com transportadoras, motoristas e clientes internos * Garantir cumprimento dos **SLAs de coleta e entrega** **✅ Controle de Custos e Indicadores** -------------------------------------- * Analisar fretes, tabelas e custos por rota/cliente * Apoiar negociações de frete e controle orçamentário * Controlar KPIs como: + OTIF + Custo por entrega / km / tonelada + Produtividade de frota * Elaborar relatórios gerenciais e análises de performance **✅ Melhoria Contínua e Processos** ----------------------------------- * Identificar oportunidades de otimização de rotas e custos * Apoiar projetos de melhoria contínua (Lean, Kaizen, etc.) * Padronizar processos operacionais e administrativos * Apoiar implantações ou melhorias de sistemas (TMS, WMS, SAP, etc.) **✅ Suporte e Interface Interna** --------------------------------- * Atuar como ponto focal entre áreas (operação, fiscal, financeiro, customer service) * Prestar suporte e orientações sobre processos de transporte * Apoiar treinamentos operacionais quando necessário **Sobre a DHL** --------------- A DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. 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