Descrição
**Descrição da vaga:**
Nosso cliente é o único laboratório do Brasil exclusivamente voltado ao apoio laboratorial, com um compromisso claro: não competir com seus clientes, mas fortalecer suas operações com excelência, agilidade e confiança.
**Contexto:**
Com o objetivo de modernizar e integrar seus processos operacionais, financeiros e assistenciais, a organização iniciou um projeto estruturado de implantacao de sistema ERP.
Diante da complexidade e do impacto desse processo sobre pessoas, processos e cultura organizacional, torna\-se imprescindível a atuação de um profissional especializado em Gestão de Mudanca Organizacional (GMO), responsável por estruturar, planejar e executar as estratégias que assegurem a adoção efetiva do novo sistema.
**Objetivo:**
Estruturar, planejar e executar a estratégias de Gestão de Mudança Organizacional do projeto de implantação do ERP, assegurando que as pessoas — colaboradores, gestores e lideranças — estejam preparadas, engajadas e capacitadas para adotar os novos processos e tecnologias, minimizando resistências e maximizando os resultados do projeto
**Atividades:**
Elaborar e manter atualizado o Plano de Gestao de Mudanca (PGM) do projeto ERP
Conduzir analise de impacto da mudança por área funcional
Realizar mapeamento e análise das partes interessadas (stakeholder mapping) com definicao de estratégias de engajamento
Desenvolver e executar o Plano de Comunicação, garantindo mensagens claras, tempestivas e adequadas a cada publico com foco nas mudanças organizacionais
Estruturar e conduzir o Plano de Treinamento em parceria com a equipe do projeto e o fornecedor do ERP
Acompanhar e avaliar a execução das ações de treinamento dos usuários\-chave e usuários finais
Identificar e mobilizar agentes de mudança internos (change champions) nas áreas impactadas
Realizar diagnostico de prontidão organizacional (readiness assessment) em diferentes fases do projeto
Monitorar resistências e propor ações corretivas para mitigação de riscos relacionados a pessoas
Apoiar a equipe de projeto nas frentes de Go\-Live, hypercare e sustentação pós\-implantação
Participar de reuniões de acompanhamento do projeto, reportando indicadores de adoção e engajamento
Acompanhar e orientar líderes e gestores quanto ao seu papel na condução da mudança em suas equipes
Integrar as ações de GMO ao cronograma mestre do projeto, garantindo alinhamento com os marcos críticos
**Responsabilidades:**
Responder pela entrega dos documentos e produtos de GMO conforme escopo contratado
Garantir a qualidade técnica e a aderência das ações de mudança as metodologias reconhecidas (ex: PROSCI / ADKAR, Kotter, etc.)
Comunicar proativamente riscos, impedimentos e desvios relacionados ao pilar de pessoas e mudança
Manter sigilo sobre informações confidenciais da empresa e do projeto
Atuar de forma colaborativa com o Gerente de Projeto, Patrocinador, Equipe de TI e Consultor do ERP
Cumprir os prazos estabelecidos no cronograma do projeto para entrega dos produtos de GMO
Adaptar as estratégias de mudança conforme evolução do projeto e necessidades organizacionais
Registrar e documentar todas as ações, resultados e lições aprendidas nas frentes de mudança
**Requerimentos:**
Graduação em Administração, Psicologia, Gestão de Pessoas, Eng. de Produção ou areas correlatas e de tecnologia
Experiencia comprovada em projetos de Gestão de Mudança Organizacional
Vivencia em projetos de implantação de ERP (SAP, TOTVS, Oracle, etc.)
Domínio de metodologias de GMO (PROSCI/ADKAR, Kotter ou equivalentes) \= diferencial
Habilidade em elaboração de planos de comunicação e treinamento
Capacidade de facilitar workshops, entrevistas e dinâmicas com grupos
Habilidade em gestão de conflitos e condução de conversas difíceis
Conhecimento em gestao de projetos (PMP, PMI, Agile) \= diferencial