Atenção: nunca solicitaremos pagamento ou informações de contas bancárias em qualquer etapa do processo seletivo. À medida que continuamos a expandir nossas equipes, pedimos que você tenha cautela em relação a anúncios fraudulentos de vagas ou atividades de recrutamento que utilizem indevidamente o nome e as informações de nossa empresa. Proteja suas informações pessoais durante qualquer processo seletivo. Embora a Monks possa entrar em contato com candidatos potenciais por meio do LinkedIn, todas as inscrições devem ser feitas exclusivamente por meio de nosso site oficial (monks.com/careers). A Monks está buscando um Gestor de Comunidade para integrar nossa equipe em constante crescimento. Nesta função, você definirá e implementará campanhas nas mídias sociais e de comunicação alinhadas às estratégias de comunicação. Além disso, nosso candidato ideal é uma pessoa ágil, organizada, extremamente atenta aos detalhes, mas ao mesmo tempo flexível e proativa, capaz de identificar novas oportunidades para criar trabalhos com impacto. **Principais Responsabilidades** * Definir e implementar campanhas nas mídias sociais e de comunicação alinhadas às estratégias de marketing. * Trabalhar no planejamento de calendários de conteúdo — em conjunto com o estrategista de mídias sociais — e executá-los, incluindo a publicação pontual de conteúdos nas mídias sociais. * Elaborar textos envolventes para respostas e conteúdos nas mídias sociais. * Responder comentários e consultas de clientes de forma ágil. * Coordenar-se com as equipes de Marketing, Relações Públicas e Comunicação para garantir a coerência da marca. * Trabalhar em estreita colaboração com estrategistas de dados para fornecer relatórios mensais e trimestrais, bem como oportunidades de otimização. * Desenvolver relatórios semanais e mensais (análise orgânica + análise de sentimento) e análise competitiva. * Realizar escuta social para identificar tendências e insights. * Trabalhar de forma colaborativa com as equipes de estratégia de mídias sociais, gestão de contas e criativos para garantir que os canais de mídias sociais estejam sempre alinhados à identidade da marca. * Manter-se atualizado sobre as tendências em tecnologia digital e identificar oportunidades de crescimento e otimização. * Analisar diariamente as conversas em torno da marca. * Analisar o desempenho da marca (habilidades analíticas essenciais) para gerar resultados eficazes em relação às KPIs dos clientes. * Cobrir eventos relacionados à marca em tempo real. **Perfil e Habilidades Requeridos** * Experiência mínima de 1 ano em Gestão de Comunidade. * Conhecimento das boas práticas nas mídias sociais quanto a formatos e tom de voz. * Capacidade de identificar e acompanhar métricas relevantes da comunidade. * Conhecimento de métricas, ferramentas de escuta social e relatórios digitais. * Conhecimento na gestão de sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS). * Experiência no desenvolvimento ou implementação de estratégias para gestores de comunidade. * Excelentes habilidades de comunicação verbal. * Excelentes habilidades de redação. ***Esta vaga é totalmente remota, com contratação disponível para residentes de qualquer localidade do Brasil (exclusivamente para este país).*** #LI-MT1 #LI-Remoto **Sobre a Monks** A Monks é a marca operacional global, puramente digital e unificada da S4Capital plc. Com um legado de inovação e especialização técnica, a Monks reúne uma extraordinária variedade de serviços globais de marketing e tecnologia para acelerar as possibilidades de negócios e redesenhar a forma como marcas e empresas interagem com o mundo. Sua integração de sistemas e fluxos de trabalho permite produção de conteúdo ilimitada, experiências em escala, tecnologia de nível empresarial e ciência de dados impulsionada por inteligência artificial — gerenciadas pelos melhores e mais diversos talentos digitais do setor — para ajudar as empresas pioneiras do mundo a superarem e ultrapassarem sua concorrência. A Monks foi classificada como “Contender” no The Forrester Wave™: Serviços Globais de Marketing. Permanece constantemente presente nas listas da Adweek de empresas com maior crescimento (2019–2023), está entre as 10 principais empresas criativas do Cannes Lions (2022–2023) e é a única parceira incluída anualmente na lista Programmatic Power Players da AdExchanger (2020–2024). Além de ter sido nomeada pela primeira vez pela Adweek como Agência de IA do Ano (2023), a Monks foi reconhecida pela Business Intelligence em seu programa de Prêmios de Excelência em Inteligência Artificial de 2024 em três categorias: categoria Individual, Vencedora Organizacional em Planejamento Estratégico de IA e Produto de IA, pelo serviço Monks.Flow. A Monks também conquistou o título de Produtora do Ano do Webby (2021–2024), recebeu número recorde de FWAs e foi incluída na lista das 100 Melhores Empresas para se Trabalhar do mundo, divulgada pela Newsweek em 2023. Somos uma empresa que preza pela igualdade de oportunidades e está comprometida em construir um ambiente de trabalho respeitoso e empoderador para todas as pessoas, onde todos possam expressar-se livremente entre colegas que abraçam a diversidade em todos os aspectos. Incluir vozes novas e pontos de vista únicos em todos os âmbitos de nosso negócio não apenas cria um ambiente no qual todos podemos crescer e prosperar, mas também amplia nosso potencial de produzir trabalhos que representem melhor — e ressoem mais fortemente — com o mundo ao nosso redor.