Associado de Operações de Produtos de Viagem

Descrição

**Sobre a UJV** **Quem Somos?** Planejar e gerenciar uma férias de 5\-estrelas do zero requer experiência, astúcia e uma genuína paixão por detalhes. É disso que a UJV se trata. A UJV é uma equipe de especialistas orientada a serviços que trabalha nos bastidores, projetando experiências de viagens de luxo para consultores em todo o mundo, para que possam expandir seus negócios e satisfazer plenamente seus clientes exclusivos. Somos o braço direito do consultor de viagens de luxo. Como? * A UJV é uma equipe de especialistas em viagens que aconselha e apoia consultores de viagens de luxo em todo o mundo. * Trabalhamos nos bastidores como aliados dos principais consultores de viagens de luxo, para oferecer uma experiência de 5 Estrelas para seus clientes. * Oferecemos aos consultores de viagens o conhecimento e as ferramentas necessárias para expandir seus negócios e atender melhor seus clientes exclusivos. * Oferecemos um serviço centrado na experiência baseado em paixão, experiência, integridade * e atenção aos detalhes. * Estamos dispostos a fazer o trabalho árduo para ver nossos clientes brilhar. **Candidatos baseados na América Latina são bem-vindos a se candidatar.** **Candidatos localizados fora dos Estados Unidos serão contratados sob um acordo de contratante independente. Você será responsável por gerenciar sua própria previdência social e impostos de acordo com as regulamentações do seu país de origem. Por favor, leve isso em consideração antes de se candidatar.** Como **Associado de Operações de Produtos de Viagem**, você será um elo crítico entre fornecedores, provedores de conectividade, o departamento de reservas e nossos sistemas de gestão de informações. Este cargo envolve garantir que as especificidades de hotéis e outros serviços de viagem sejam inseridos e gerenciados com precisão no banco de dados da UJV, tornando-os disponíveis para venda a agentes e consumidores. Sua atenção aos detalhes, habilidades de resolução de problemas e capacidade de gerenciar dados eficazmente são fundamentais para apoiar a operação sem falhas do nosso sistema de reservas e motor de reservas online. **Você Vai:** * Atuar como contato principal para a integração, verificação, inserção e gerenciamento de detalhes de fornecedores, incluindo margem de lucro de hotéis, comissões de consultores de viagens, dados de quartos, taxas e mais. * Garantir a inserção precisa e pontual de informações de produtos no banco de dados da UJV. * Colaborar com os agentes de vendas, respondendo a consultas sobre detalhes de fornecedores e resolvendo problemas relacionados a discrepâncias de reservas. * Gerenciar atualizações de conteúdo, como informações gerais, descrições de itinerários e termos \& condições. * Trabalhar em estreita colaboração com fornecedores e departamentos internos para diagnosticar e resolver problemas operacionais (por exemplo, erros de sistema ou reservas incorretas). * Realizar verificações de garantia de qualidade (QA) para verificar a precisão dos dados consumidos e inseridos e fornecer soluções para possíveis discrepâncias. * Gerenciar projetos especiais conforme designado pelos supervisores, visando melhorar processos e eficiência operacional. * Executar tarefas adicionais designadas pelo gerente ou seus representantes. **Você Tem:** * Experiência: 1–2 anos em configuração de produtos hoteleiros, operações de agências de viagens ou gestão de inventário. Grau em Turismo, Negócios ou Tecnologia é um diferencial. * Habilidades Técnicas: Experiência na interpretação e solução de problemas de feeds de dados XML ou problemas de conectividade de API. * Ferramentas: Excel avançado (Tabelas Dinâmicas, PROCV) e Google Workspace. Familiaridade com ferramentas GDS (Amadeus, Sabre) ou CRS/CMS é altamente valorizada. * Habilidades Interpessoais: Alto nível de independência, fortes habilidades de multitarefa e atenção excepcional aos detalhes (100% de precisão dos dados). * Idiomas: Fluência profissional completa em inglês (escrito e falado) para e-mails de negócios e comunicação com parceiros hoteleiros. **Eficácia Pessoal:** * Você visa 100% de precisão dos dados e demonstra uma forte ética de trabalho. * Você gosta de identificar e resolver discrepâncias de sistema e oferecer soluções que melhorem os processos de negócios. * Você trabalha em colaboração com os membros da equipe e mantém relacionamentos positivos com partes interessadas internas e externas. * Você contribui para o alcance dos objetivos do departamento e do negócio por meio de esforços focados e orientados por prazos. **Benefícios:** * A oportunidade de trabalhar com uma equipe altamente motivada de profissionais na indústria de viagens de luxo. * Pagamentos bimestrais em moeda USD * Tempo de férias ilimitado após 1 ano. * Trabalho a partir do conforto da sua própria casa * Equipamento técnico fornecido Oferecemos um ambiente de trabalho de apoio que encoraja o crescimento e o desenvolvimento profissional. Se você é um profissional apaixonado e orientado a resultados, convidamos você a se juntar à nossa equipe como Associado de Operações de Produtos e contribuir para o crescimento e o sucesso da nossa empresa.