Gerente de Engenharia de SecOps

Descrição

Resumo: Liderar clientes estratégicos da América Latina e Caribe (LATAM) na adoção de SIEM e SOAR, resolver desafios complexos de segurança e construir confiança executiva para reduzir riscos e fortalecer a postura de segurança. Pontos principais: 1. Aconselhar e liderar clientes estratégicos da América Latina e Caribe (LATAM) na adoção de SIEM e SOAR 2. Impulsionar a integração inicial (onboarding) e resolver desafios complexos de operações de segurança 3. Construir e manter relacionamentos sólidos com executivos dos clientes Estamos buscando um **Gerente de Engenharia de SecOps** sênior para aconselhar e liderar clientes estratégicos da América Latina e Caribe (LATAM) na adoção de SIEM e SOAR dentro de nossa equipe SaaS Consumption. Você impulsionará a integração inicial (onboarding), resolverá desafios complexos de operações de segurança e construirá confiança executiva — candidate-se para ajudar os clientes a reduzirem riscos e fortalecerem sua postura de segurança. **Responsabilidades** * Gerenciar contas globais de nível 1 durante as fases de integração inicial (onboarding) e pós-integração inicial (post-onboarding) da adoção de produtos SIEM e SOAR * Implementar estratégias de integração inicial (onboarding) e pós-integração inicial (post-onboarding) para projetos de SecOps, garantindo resultados bem-sucedidos de adoção * Educar e aconselhar clientes sobre o uso de soluções de segurança para melhorar sua postura e reduzir riscos * Ministrar treinamentos e sessões de capacitação para clientes alinhadas a casos de uso em operações de segurança * Criar soluções para desafios complexos enfrentados pelos clientes em cargas de trabalho SIEM e SOAR * Gerenciar escalonamentos de clientes durante as fases de implementação e pós-implementação * Construir e manter relacionamentos sólidos com executivos dos clientes, parceiros e partes interessadas internas * Concluir treinamentos contínuos como especialista em assuntos técnicos (SME), focados em Chronicle SIEM e SOAR, operações de segurança e arquitetura do Google Cloud Platform (GCP) * Viajar para encontros com clientes conforme necessário (~10%) **Requisitos** * 6+ anos de experiência como profissional de cibersegurança, consultor em cibersegurança ou em funções técnicas de Customer Success Management (CSM) apoiando SIEM e SOAR * Fortes habilidades de liderança para orientar clientes estratégicos e impulsionar resultados de adoção * Histórico comprovado de entrega de projetos que atendam ou superem os entregáveis e expectativas dos clientes * Amplo conhecimento prático em implantação de SIEM e SOAR, abrangendo tanto a fase de implementação quanto a supervisão contínua * Habilidades sólidas em Python para automação e análise em operações de segurança * Habilidades sólidas em Yara-L para fluxos de detecção e caça a ameaças (threat hunting) * Habilidades sólidas em SQL para consultas e suporte a investigações * Conhecimento aprofundado em operações de segurança e consciência do cenário mais amplo de fornecedores de cibersegurança * Excelentes habilidades de comunicação para treinamento, capacitação e engajamento com partes interessadas executivas * Excelentes habilidades interpessoais para construir confiança com clientes, parceiros e partes interessadas internas * Mentalidade proativa em uma equipe de consultoria de alto desempenho * Proficiência em inglês: nível B2 (intermediário superior) * Proficiência em português para interações com clientes no Brasil * Proficiência em espanhol para interações com clientes na América Latina e Caribe (LATAM) **Desejável** * Conhecimento em arquitetura do Google Cloud Platform (GCP) * Experiência especializada em Chronicle SIEM e SOAR