Descrição
**Visão Geral**
Como Diretor de Monitoramento Ponta a Ponta de Parceiros, você será responsável por liderar o projeto, a implementação e a supervisão contínua do quadro de monitoramento exigido pela Resolução 522 do Banco Central do Brasil. O Diretor garantirá que a rede possa supervisionar eficazmente os fluxos de pagamentos, gerenciar riscos financeiros e operacionais e atender às expectativas regulatórias em constante evolução.
Trata-se de um cargo de alto impacto, adequado para um líder estratégico capaz de atuar perfeitamente tanto na formulação quanto na execução de estratégias — traduzindo requisitos regulatórios complexos em capacidades escaláveis e aplicáveis em toda a empresa, ao mesmo tempo em que promove alinhamento em um ambiente altamente matricial.
**Resumo da Função**
Atuando na interseção entre estratégia, risco, operações e tecnologia, você terá a responsabilidade integral pela estratégia e execução de monitoramento ponta a ponta relativa à Resolução 522.
Você definirá o quadro centralizado de monitoramento no estado-alvo, estabelecerá uma postura regulatória sólida para a entrada em produção e liderará a entrega multifuncional entre equipes internas e parceiros externos. Essa função exige uma combinação de visão estratégica, disciplina na execução e influência junto às partes interessadas nos níveis mais elevados da organização.
* Experiência mínima de 15 anos em estratégia, gestão de riscos e operações em organizações complexas e matriciais.
* Pelo menos 10 anos de experiência no setor de pagamentos.
* Experiência comprovada em liderar e desenvolver equipes de alto desempenho, incluindo definição de direção, orientação de talentos e promoção da responsabilização.
* Mentalidade fortemente analítica, com capacidade de utilizar dados para gerar insights, embasar decisões e avaliar riscos e desempenho.
* Histórico comprovado de liderança de iniciativas de grande escala e multifuncionais, especialmente em ambientes regulatórios ou orientados a riscos.
* Capacidade acentuada de atuar tanto nos níveis estratégico quanto operacional, traduzindo ambiguidades em planos estruturados e resultados concretos.
* Excelentes habilidades interpessoais e capacidade de interagir com clientes corporativos (tomadores de decisão, controladores financeiros, contadores etc.).
* Foco em resultados e alta dedicação à satisfação do cliente.
* Comunicação e habilidades interpessoais excepcionais, inclusive com experiência em colaboração com partes interessadas internas e influência em todos os níveis hierárquicos.
* Domínio fluente do inglês é obrigatório; conhecimento de espanhol é preferencial.
Na American Express, nossa cultura é construída sobre uma história de 175 anos de inovação, valores compartilhados e comportamentos de liderança, além de um compromisso inabalável com nossos clientes, comunidades e colegas. Desde a entrega de produtos diferenciados até a prestação de um serviço ao cliente de classe mundial, operamos com uma forte mentalidade de gestão de riscos, garantindo que continuemos a honrar nossa promessa de marca: confiança, segurança e serviço.
Como parte da Equipe Amex, você experimentará nosso apoio robusto, com suporte abrangente ao seu bem-estar integral e diversas oportunidades para aprender novas habilidades, desenvolver-se como líder e progredir em sua carreira. Aqui, sua voz e suas ideias são valorizadas, seu trabalho tem impacto real e, juntos, ajudaremos a definir o futuro da American Express.
Oferecemos benefícios que apoiam seu bem-estar integral, para que você possa ser e entregar o seu melhor. Isso significa cuidar de você e de seus entes queridos em termos de saúde física, financeira e mental, além de oferecer a flexibilidade necessária para prosperar pessoal e profissionalmente:
* Salários-base competitivos
* Bônus e incentivos
* Apoio à saúde financeira e à aposentadoria
* Plano médico, odontológico, de visão, seguro de vida e benefícios por incapacidade abrangentes (conforme localidade)
* Modelo de trabalho flexível, com arranjos híbridos, presenciais ou virtuais, conforme função e necessidade do negócio
* Políticas generosas de licença remunerada para pais e mães (conforme localidade)
* Acesso gratuito a centros globais de bem-estar no local, com enfermeiros e médicos (conforme localidade)
* Apoio gratuito e confidencial de aconselhamento por meio do programa Healthy Minds
* Oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamento
A oferta de emprego da American Express está condicionada à conclusão bem-sucedida de uma verificação de antecedentes, sujeita às leis e regulamentações aplicáveis.