Descrição
**DESCRIÇÃO**
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A Amazon é a empresa mais centrada no cliente do planeta. Precisamos de pessoas excepcionalmente talentosas, brilhantes e motivadas, que sejam apaixonadas por fazer a coisa certa.
Estamos buscando um Gerente de Precificação e Pagamentos para liderar a função de Precificação, Incentivos, Pagamentos e Resolução de Disputas dentro da organização da Amazon Last Mile Brasil. Esta posição é responsável pela estratégia e execução ponta a ponta dos modelos de precificação de parceiros, programas de incentivos, precisão dos pagamentos e resolução de disputas em todos os nossos programas de Logística de Parceiros da Amazon — EDSP (Prestador Externo de Serviço de Entrega), AMPL (Logística de Parceiros da Amazon) e AMXL (Amazon Extra Large).
Como gestor de pessoas, você liderará e desenvolverá uma equipe de especialistas, definirá a direção estratégica para mecanismos de precificação e pagamentos, criará processos escaláveis e promoverá o alinhamento transversal com as áreas de Finanças, Operações e Compras, garantindo que a economia dos parceiros seja competitiva, precisa e sustentável.
Esta posição está baseada em um escritório corporativo da Amazon e pode exigir viagens periódicas.
Se você é apaixonado(a) pela economia dos parceiros, excelência operacional e construção de equipes de alto desempenho, deve se juntar à nossa equipe.
Principais responsabilidades da vaga
Liderar, orientar e desenvolver uma equipe de especialistas em Precificação, Incentivos, Pagamentos e Resolução de Disputas, cultivando uma cultura de propriedade, rigor analítico e melhoria contínua
Assumir a responsabilidade pela estratégia de precificação ponta a ponta para parceiros logísticos nos programas EDSP, AMPL e AMXL, garantindo estruturas tarifárias competitivas e sustentáveis
Projetar, implementar e otimizar programas de incentivos que impulsionem o desempenho dos parceiros, a eficiência da rede e a eficácia de custos
Supervisionar o ciclo de vida dos pagamentos — desde a validação de faturas e a precisão dos pagamentos até a identificação de disputas, análise da causa raiz e sua resolução
Construir e manter mecanismos escaláveis para governança de precificação, acompanhamento de incentivos, conciliação de pagamentos e gestão de disputas
Desenvolver relatórios estruturados e painéis para monitorar a competitividade da precificação, o ROI dos incentivos, a precisão dos pagamentos e as taxas de envelhecimento/resolução de disputas
Trabalhar em parceria com as áreas de Finanças, Operações, Compras e Jurídico para alinhar os modelos de precificação aos objetivos comerciais e às estruturas contratuais
Identificar e impulsionar oportunidades de automação para reduzir intervenções manuais nos processos de pagamento e resolução de disputas
Realizar periodicamente análises comparativas de precificação e estudos de mercado para garantir que a economia dos parceiros da Amazon permaneça competitiva
Gerenciar escalonamentos relacionados a pagamentos e disputas de parceiros, assegurando resolução oportuna e alinhamento com as partes interessadas
Definir e acompanhar KPIs para a equipe, estabelecendo metas claras, padrões de desempenho e planos de desenvolvimento para os colaboradores sob sua supervisão
Um dia na vida
Seu dia começa com a revisão de métricas e das prioridades da equipe. Seu foco concentra-se em decisões estratégicas que moldam a economia dos parceiros nos programas EDSP, AMPL e AMXL. Você lidera negociações transversais com as áreas de Finanças, Operações e Compras para alinhar os modelos de precificação aos objetivos comerciais. Você avalia o ROI dos programas de incentivos, recomendando ajustes para otimizar a eficiência de custos e o desempenho dos parceiros. Você revisa painéis de precisão de pagamentos, identificando lacunas sistêmicas e projetando mecanismos escaláveis para resolvê-las. Entre reuniões, você orienta sua equipe sobre influência junto às partes interessadas e narrativa orientada por dados. Todo dia equilibra pensamento estratégico, alinhamento transversal e desenvolvimento de talentos para impulsionar uma economia de parceiros sustentável em larga escala.
Sobre a equipe
A equipe de Precificação e Pagamentos faz parte da organização de Estratégia e Experiência de Parceiros da Amazon Logistics, apoiando os programas EDSP (Prestador Externo de Serviço de Entrega), AMXL (Amazon Extra Large) e AMPL (Logística de Parceiros da Amazon) em todo o Brasil — uma rede de mais de 30 parceiros logísticos e mais de 300 nós operacionais. Nossa missão é garantir que os parceiros logísticos da Amazon operem sob estruturas de precificação e pagamento competitivas, transparentes e precisas, ao mesmo tempo em que impulsionam o desempenho por meio de programas de incentivos bem projetados e resolução eficiente de disputas. Construímos modelos de precificação escaláveis, mecanismos de governança de pagamentos e estratégias de incentivos que equilibram eficiência de custos com sustentabilidade dos parceiros. A equipe integra uma estrutura estratégica mais ampla que também abrange Conformidade e Comunicação, Saúde e Desempenho da Rede, e Experiência de VAS e DA — trabalhando em parceria transversal para apoiar o crescimento da Amazon na última milha no Brasil.
**QUALIFICAÇÕES BÁSICAS**
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* Graduação completa ou equivalente em administração, operações, logística, cadeia de suprimentos ou engenharia
* Domínio fluente da língua inglesa, tanto na fala quanto na leitura e na escrita
* Experiência em gerenciamento e desenvolvimento de equipes de alto desempenho
* Experiência em conduzir análises sofisticadas e criativas de dados complexos e traduzir os resultados em entregáveis, mensagens e apresentações acionáveis
* Experiência em trabalhar com equipes transversais em desenvolvimento de negócios, marketing, operações, desenvolvimento de produtos, jurídico, etc.
* Experiência na implementação de soluções escaláveis de conformidade (tecnologia, procedimentos, processos, etc.) em ambientes regulamentados
* Experiência em habilidades de comunicação e apresentação, tanto escritas quanto verbais, em português e inglês
* Experiência em gestão de acordos e estratégia de precificação, ou consultoria financeira
**QUALIFICAÇÕES DESEJÁVEIS**
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* MBA ou graduação em finanças, contabilidade ou área correlata
* Experiência no uso de SQL ou outras ferramentas analíticas para realização de análise de dados
* Experiência com técnicas analíticas Lean ou Six Sigma
* Experiência em logística
* Conhecimento em Six Sigma, produção Lean, transporte e logística, ou centros de fulfillment e distribuição
* Experiência em modelagem financeira, gestão ou análise de P\&L, ou experiência em impostos, finanças ou área analítica correlata
* Experiência no projeto de programas de incentivos ou estruturas de remuneração baseadas em desempenho
* Experiência na construção de mecanismos de conciliação de pagamentos ou gestão de disputas em larga escala
Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e necessita de uma acomodação ou ajuste no local de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obter mais informações. Se o país/região em que você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu Parceiro de Recrutamento.