Analista de Conformidade para Prestadores de Serviços

Descrição

**RemoFirst** está transformando a forma como as empresas contratam e gerenciam equipes globais. Nossa missão é possibilitar a Liberdade de Trabalho ao fornecer uma plataforma global de RH tudo-em-um que simplifica contratação, conformidade, folha de pagamento e gestão de benefícios. Parceriamos com algumas das empresas mais inovadoras do mundo, incluindo empresas da lista Fortune 500 e startups líderes. Somos uma equipe pequena, mas forte, com mais de 200 pessoas (e em crescimento), hiperfocada em entregar uma plataforma de classe mundial e um serviço incomparável por meio de parcerias líderes no setor. Estamos buscando um **Analista de Conformidade para Prestadores de Serviços**, responsável pela camada de análise de conformidade em todo o ciclo de vida dos prestadores, desde a admissão e verificação de identidade até o monitoramento contínuo e desligamento. Este cargo situa-se na interseção entre gestão de riscos, execução operacional e colaboração multifuncional, assegurando que todo engajamento com prestadores em nossa plataforma atenda aos padrões regulatórios e internos de conformidade. O candidato ideal analisará casos sinalizados, tomará decisões sobre conformidade, identificará problemas sistêmicos e trabalhará com a equipe de Produto para aprimorar o processo de conformidade. ### **Suas principais responsabilidades:** **Admissão e análise KYC** * Analisar casos sinalizados de admissão de prestadores, incluindo documentação KYC, discrepâncias na verificação de identidade e submissões incompletas ou inconsistentes. * Gerenciar a fila de análises manuais geradas por controles de conformidade mais rigorosos, aplicando bom senso para aprovar, encaminhar para níveis superiores ou rejeitar casos. **Conformidade de identidade, impostos e pagamentos** * Analisar alterações nos dados legais de identidade e tributários enviados pelos prestadores, avaliando sua legitimidade e sinalizando anomalias. * Investigar problemas relacionados à configuração de beneficiários e contas bancárias, incluindo incompatibilidades de nomes, risco de contas duplicadas e indicadores potenciais de fraude. **Monitoramento contínuo e reverificação** * Apoiar fluxos de reverificação e processos de monitoramento em tempo real para garantir a conformidade contínua durante todo o engajamento com o prestador. * Acompanhar e agir diante de mudanças regulatórias ou políticas que afetem relações ativas com prestadores. **Colaboração multifuncional** * Parceria com a equipe de CX nas comunicações voltadas a prestadores e clientes relacionadas a questões de conformidade, mantendo, contudo, a propriedade integral sobre todas as decisões e determinações de conformidade. * Atuar como especialista em conformidade nas conversas operacionais envolvendo questões do ciclo de vida dos prestadores. **Aprimoramento de processos e feedback ao Produto** * Identificar questões recorrentes e padrões de conformidade na fila de casos e fornecer insights estruturados à equipe de Produto para impulsionar a automação e reduzir progressivamente o volume de análises manuais. * Contribuir para o desenvolvimento e aperfeiçoamento de políticas internas de conformidade, manuais operacionais e estruturas decisórias. ### **Requisitos:** * Experiência de 2–4 anos em conformidade, operações KYC/AML, revisão de riscos ou função correlata — preferencialmente em fintech, meios de pagamento, tecnologia de RH ou plataformas operando em múltiplas jurisdições. * Experiência prática na análise de documentos de identificação, formulários fiscais e dados de contas financeiras em contextos internacionais. * Excelente julgamento analítico — capacidade de tomar decisões matizadas sobre conformidade mesmo com informações incompletas e documentar claramente a fundamentação dessas decisões. * Conhecimento prévio sobre riscos de classificação de prestadores, obrigações tributárias transfronteiriças ou regulamentações globais de emprego constitui um diferencial significativo. * Excelentes habilidades de comunicação escrita, especialmente na tradução de requisitos de conformidade em orientações claras destinadas a partes interessadas não especializadas em conformidade. * Mentalidade voltada à melhoria de processos — você não apenas executa a fila de tarefas, mas busca constantemente maneiras de reduzi-la. * Capacidade de atuar com conforto em um ambiente dinâmico e remoto desde o início, com colegas distribuídos em diversos fusos horários. ### **Qualificações Desejáveis** * Experiência com plataformas de EOR, PEO ou gestão de prestadores de serviços. * Exposição a processos de triagem de sanções, verificações de PEPs ou investigações de fraude. * Familiaridade com ferramentas de conformidade (ex.: Onfido, Jumio, ComplyAdvantage ou similares). * Conhecimento prático do GDPR, regulamentações de privacidade de dados ou requisitos de tratamento transfronteiriço de dados. ### **Como você vai trabalhar:** * **Excelente domínio do inglês** é obrigatório. * **Comunicação clara e pensamento estratégico**: como trabalhamos com muitas pessoas de todo o mundo, é fundamental comunicar-se com eficiência, adaptar-se rapidamente e transmitir informações de diferentes maneiras. * **Gestão do tempo**: você precisará ser capaz de estruturar seu dia de trabalho e suas tarefas para garantir a conclusão de todas elas, mantendo um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal. * **Colaboração**: adoramos trabalhar em conjunto com pessoas diversas, em locais variados. A opinião de todos é importante para realizarmos nosso trabalho. * **Independência e autonomia**: embora estejamos naturalmente conectados, você também precisará usar sua própria iniciativa para resolver problemas e encontrar respostas; isso também significa entrar em contato conosco para obter ajuda ou confirmar uma solução. * **Empatia**: você precisa ter excelentes habilidades interpessoais para se conectar e motivar a si mesmo e aos demais ao seu redor. Usará sua capacidade empática para conduzir todo tipo de conversa com múltiplos públicos. * **Motivação**: queremos que nossa equipe seja apaixonada por nossa missão; procuramos alguém que goste do desafio e busque consistentemente superar metas. Alguém impulsionado pela vitória terá grande sucesso no papel de Executivo Sênior de Contas. A Liberdade de Trabalho aplica-se não apenas aos nossos clientes, mas também a nós mesmos. ### **Por que trabalhar na RemoFirst?** * **Ambiente de startup**: a RemoFirst é uma startup em estágio inicial. Você tem voz e pode influenciar e crescer rapidamente. * **Construir e escalar do zero**: vivencie um crescimento acelerado e nos ajude a montar um excelente time de profissionais em todo o mundo, capaz de nos ajudar a alcançar essa visão ambiciosa. * **Trabalhe para um líder de mercado**: faça parte do crescimento de um projeto que conta com empresas líderes de mercado, como Microsoft, Mastercard e outras, como clientes satisfeitos. * **Remuneração e benefícios excelentes!**: remuneração competitiva; equipamentos de trabalho de última geração; trabalho 100% remoto; férias reguladas pela legislação local. * **Cultura**: lideramos com respeito, gentileza e direito ao erro. Valorizamos trabalho árduo, mas inteligente. Diversidade e inclusão fazem parte do nosso DNA. À medida que crescemos e evoluímos, recebemos com entusiasmo sua contribuição para ajudar a definir ainda mais nossa cultura. Podemos utilizar ferramentas de inteligência artificial (IA) para apoiar partes do processo seletivo, como análise de currículos, avaliação de inscrições ou análise de respostas. Essas ferramentas auxiliam nossa equipe de recrutamento, mas não substituem o julgamento humano. As decisões finais de contratação são sempre tomadas por pessoas. Caso deseje mais informações sobre como seus dados são processados, entre em contato conosco.