Gerente de Cassino

Descrição

Estamos buscando um **Gerente de Cassino** responsável por liderar a implementação, operação e evolução contínua da vertical BingoPlus Cassino no mercado brasileiro regulamentado. Esse cargo é responsável pela operação do cassino tanto como produto quanto como gerador de receita, garantindo competitividade, organização, engajamento e sustentabilidade financeira. O Gerente de Cassino trabalhará de forma transversal com as áreas de Operações, CRM, Marketing, Risco, Conformidade, Dados e provedores de jogos, sendo responsável pela curadoria do portfólio, pelo planejamento promocional, pela gestão do relacionamento com os provedores e pelo monitoramento diário do desempenho do cassino. **Principais Responsabilidades** * Liderar a estratégia e as operações diárias da área de Cassino, garantindo alinhamento com os objetivos comerciais da empresa. * Gerenciar o portfólio de jogos de cassino, incluindo caça-níqueis, cassino ao vivo, jogos de crash e bingo, assegurando variedade, qualidade e relevância para o público brasileiro. * Curar e organizar o lobby do cassino de acordo com a estratégia comercial, o calendário promocional e o desempenho dos jogos. * Planejar e executar o calendário semanal de lançamento de jogos, garantindo exposição adequada e alinhamento com as comunicações de Marketing e CRM. * Negociar condições comerciais com os provedores de jogos para promoções, bônus, torneios e campanhas de aquisição e retenção, incluindo iniciativas de co-marketing. * Planejar, configurar e monitorar promoções de cassino, como campanhas de cashback, torneios, missões, rankings e campanhas especiais. * Monitorar diariamente o desempenho do cassino, acompanhando métricas como GGR, NGR, volume de apostas, usuários ativos, engajamento nas promoções e comportamento dos jogadores. * Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Risco e Conformidade para definir limites, regras promocionais, políticas anti-abuso e controles de exposição financeira. * Atuar como principal ponto de contato técnico e operacional com os provedores para resolução de incidentes, ajustes de configuração e acompanhamento de integrações. * Apoiar a equipe de Atendimento ao Cliente com regras operacionais, termos e esclarecimentos relacionados à operação do cassino. * Garantir que banners, conteúdos, regras e comunicações do cassino sejam precisos, atualizados e alinhados à estratégia definida. * Relatar periodicamente resultados, riscos, oportunidades e planos de ação às equipes de liderança. **Requisitos Obrigatórios** * Experiência comprovada na gestão ou operação de plataformas de cassino online. * Experiência prévia no mercado brasileiro de cassino online ou iGaming. * Conhecimento sólido em caça-níqueis, cassino ao vivo, jogos de crash e mecânicas promocionais de cassino. * Mentalidade orientada para negócios aplicada às operações de cassino, compreendendo o impacto das promoções, margens e comportamento dos jogadores. * Capacidade de atuar estrategicamente, mantendo-se operacionalmente envolvido nas atividades diárias. * Experiência em colaboração próxima com as equipes de Marketing, CRM, Risco e Conformidade. * Perfil analítico com capacidade de interpretar dados de desempenho e apoiar a tomada de decisões. * Excelentes habilidades organizacionais para gerenciar calendários de lançamentos, promoções e múltiplas demandas simultâneas. * Excelentes habilidades de comunicação para gerenciar relacionamentos com provedores e partes interessadas internas. * **Inglês avançado ou fluente é obrigatório para comunicação com stakeholders globais.** **Desejável** * Experiência no lançamento ou reestruturação de operações de cassino em ambientes regulamentados. * Experiência em negociação de campanhas promocionais e acordos de bônus com provedores. * Conhecimento de ferramentas e painéis de back-office de cassino. * Experiência com estratégias de retenção, VIP e cross-sell envolvendo produtos de Sportsbook e Bingo. * Experiência prévia em ambientes regulamentados com fortes exigências de conformidade. **O QUE VOCÊ ENCONTRARÁ AQUI** * Modelo de contrato PJ * Reembolso parcial ou integral das despesas com plano de saúde * Plano odontológico para você e seus dependentes * Período de recesso contratual de 20 dias * Sem código de vestimenta * Dia de folga no mês do seu aniversário * Lanches, café e chá disponíveis para tornar seu dia de trabalho mais leve * Um ambiente inovador e global de iGaming Tipo de vaga: Integral Remuneração: R$25.000,00 \- R$35.000,00 por mês Local de trabalho: Presencial