Atendente de Relacionamento

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos profissionais proativos e apaixonados por atendimento para fazerem a diferença na vida dos clientes, com foco em excelência e colaboração. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente com excelência em diversos canais 2. Trabalho em equipe colaborativo e compartilhamento de conhecimentos 3. Foco em resultados e alta performance Buscamos profissionais proativos e apaixonados por atendimento para se juntarem à nossa equipe e fazerem a diferença na vida dos nossos clientes. Neste desafio, você será responsável por: * Atender os clientes com excelência em todos os canais de comunicação (telefone e chat), resolvendo suas dúvidas, reclamações e solicitações com agilidade, empatia e profissionalismo; * Esclarecer dúvidas sobre prazos, garantias, formas de pagamento e demais assuntos relacionados aos nossos produtos e serviços, proporcionando uma experiência completa e satisfatória; * Alcançar as metas estabelecidas com foco em resultados e alta performance; * Trabalhar em equipe de forma colaborativa, compartilhando conhecimentos e experiências para o bem coletivo. **Seguem informações adicionais da vaga:** * **Jornada de trabalho:** * Escala 6x1 * Necessário disponibilidade para atuar finais de semana e feriado; * Carga horária 6:20h por dia * Horário de trabalho: a combinar. * **Remuneração e Benefícios:** Salário de R$ 1\.628,40 durante o período de experiência; Após efetivação, R$ 1\.670,00 com possibilidade de aumento conforme campanhas internas e o seu desempenho. * **Apoio à família** Auxílio\-creche; Auxílio especial para filhos com necessidades especiais. * **Reconhecimento e valorização** Bônus de aniversário; Bônus Conta Comigo (assiduidade). Possibilidade de crescimento após 6 meses! * **Saúde e bem\-estar** Wellhub (antigo Gympass) \- acesso a academias e apps de bem\-estar. Plano de Saúde e Plano Odontológico Unimed; Convênio farmácia; Convênio com o SESC (saúde, clube, hotel e muito mais). * **Alimentação garantida** IFOOD BENEFÍCIOS (alimentação/refeição) de R$ 19,00 por dia trabalhado, tudo em um só cartão. Clube Ifood \- cupons, ofertas e vantagens exclusivas. * **Facilidade no deslocamento** Vale\-transporte. * **Desenvolvimento e qualidade de vida** Parcerias educacionais com descontos em graduação, pós, idiomas e cursos diversos; Descontos especiais em autoescolas, academias, centros de estética, SPA e muito mais. **Vagas destinadas também para PCD.** Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Ticket Alimentação * Auxílio creche * Bônus Aniversário * WellHub * Convênio farmácia * Plano de saúde * Clube de descontos * Oportunidade de Crescimento * Convênio SESC * Vale transporte * Clube Ifood * Plano odontológico