Pessoa Atendente de SAC

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um Atendente de SAC para a Jamef Transportes, para garantir a excelência no atendimento ao cliente, solucionar problemas e rastrear cargas. Principais Destaques: 1. Excelência no atendimento ao cliente 2. Ambiente de trabalho motivador e recompensador 3. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para se juntar à equipe da Jamef Transportes, uma empresa sólida e reconhecida pela excelência dos seus serviços. Buscamos um(a) Atendente de SAC talentoso(a) e motivado(a) para garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes. Na Jamef Transportes, valorizamos nossos colaboradores(as) e buscamos criar um ambiente de trabalho motivador e recompensador. Se interessou? Envie sua candidatura! Estamos ansiosos para receber sua candidatura e discutir como você pode contribuir para o crescimento contínuo de nossa empresa. Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com NOSSA GENTE! Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time? Responsabilidades e atribuições: Realizar atendimento ao cliente via telefone, e\-mail e outros canais de comunicação do SAC; Esclarecer dúvidas, resolver problemas e fornecer suporte em relação aos serviços da Jamef Transportes; Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema de atendimento; Realizar o rastreamento de cargas e fornecer informações atualizadas aos clientes; Garantir o cumprimento dos prazos de resposta e resolução de cada demanda; Colaborar com os setores internos para solução de problemas e melhoria do atendimento; Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sugerir ações para aprimorar a experiência do cliente; Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades de atendimento. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Vale\-Transporte * Premiação conforme convenção coletiva * Parceria com a Totalpass * Assistência Odontológica (Após\-período de experiência) * Vale\-Refeição ou refeitório no local * Seguro de Vida * Convênio Farmácia * Plataforma de apoio psicológico * Telemedicina ou Assistência Médica, de acordo com a elegibilidade de sua região * Vale\-Alimentação ou Cesta Básica