Assistente Comercial Júnior

Descrição

Resumo da Vaga: Atue no suporte administrativo e operacional, realizando atendimento a clientes via telefone e WhatsApp, atualizando dados cadastrais e contribuindo para a conversão de vendas. Principais Destaques: 1. Suporte administrativo e operacional a pedidos e clientes 2. Atendimento personalizado via telefone e WhatsApp 3. Foco em resultados e qualidade no atendimento **Vaga:** Assistente Administrativo Comercial **Local de trabalho:** Barra Olímpica **Regime de contratação:** CLT – Presencial **Horário de trabalho:** Segunda a sexta\-feira, das 07h30 às 17h15 ou das 08h15 às 18h **Salário:** R$ 1\.798,00 \+ Alimentação no local (café da manhã e almoço) \+ VT **Benefícios após 03 meses de experiência:** Plano de saúde Plano odontológico Seguro de vida Cartão Farmácia Sobre a vaga Buscamos um profissional para atuar no suporte administrativo e operacional das demandas geradas por pedidos realizados via site e aplicativo. A função também envolve contato ativo com leads e clientes, contribuindo para um atendimento ágil, eficiente e com foco na conversão em vendas. Principais atividades Realizar atendimento a clientes via telefone e WhatsApp. Identificar o perfil do cliente e prestar atendimento personalizado. Atualizar e corrigir dados cadastrais em sistema. Ativar cadastros de leads e realizar contatos de acompanhamento. Informar clientes sobre itens indisponíveis ou cancelamentos de pedidos. Comunicar situações de pedidos reprovados. Solicitar documentação para análise de crédito, quando necessário. Solicitar alterações de dados cadastrais, como mudança de e\-mail. Realizar cotações de produtos ou serviços conforme demanda. Requisitos Ensino médio completo. Experiência anterior em atividades administrativas ou atendimento ao cliente. Conhecimento básico no Pacote Office (Word e Excel). Facilidade no uso de sistemas e aplicativos digitais. Competências desejadas Boa comunicação verbal e escrita. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e iniciativa. Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. Foco em resultados e qualidade no atendimento. Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe. Empatia, escuta ativa e habilidade de persuasão. Resiliência e equilíbrio emocional para lidar com diferentes situações de atendimento **Escolaridade Mínima:** Ensino Médio (2º Grau)