**Requisitos:** * Ensino Médio Completo; * Conhecimento em informática; * Perfil dinâmico e ágil; * Boa comunicação verbal e escrita. **Atribuições:** * Realizar o atendimento ao(a) cliente; * Divulgar a marca e comunicar as características dos exames solicitados, apoiando na fidelização do(a) cliente; * Proporcionar um bom atendimento nos diferentes canais de contato com o(a) cliente; * Seguir as normas de atendimento estabelecidas pelo setor de qualidade e as determinadas em treinamento e pela liderança; * Buscar o alcance das metas de conversão de atendimento e agendamento no primeiro contato, bem como os demais indicadores de SLA pré\-definidos, dentro dos melhores níveis de atendimento; * Pró\-atividade junto ao(a) cliente externo e demais parceiros(as) internos(as), trocando informações e buscando a melhoria do atendimento; * Ter alto senso de responsabilidade com relação aos procedimentos informados aos(as) pacientes/clientes para a realização dos exames; * Checar todas as informações fornecidas ao(a) paciente/cliente antes da conclusão do agendamento dos exames (garantir o acerto); * Seguir as normas da Cartilha de Segurança da Informação da empresa. **Horário de Trabalho:** * Seg a Sáb \- 7h às 13h * Seg a Sáb \- 16h às 22h Pagamento: R$1\.326,27 por mês Benefícios: * Assistência odontológica * Convênios e descontos comerciais * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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