Resumo da Vaga: O profissional atuará com atendimento ao cooperado, identificando necessidades, ofertando produtos e serviços financeiros e contribuindo para o atingimento de metas. Principais Destaques: 1. Atendimento presencial e digital com foco em qualidade e excelência 2. Identificação de necessidades e oferta de produtos financeiros 3. Apoio em rotinas comerciais e de atendimento da agência **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sexta, das 8h às 17h **Nível:** Operacional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT * Realizar o atendimento aos cooperados, presencial e/ou digital, com foco em qualidade, agilidade e excelência. * Identificar necessidades e ofertar produtos e serviços financeiros, contribuindo para o atingimento de metas. * Apoiar na abertura de contas, atualização cadastral e orientações sobre serviços financeiros. * Esclarecer dúvidas e orientar os cooperados quanto à utilização de canais digitais e produtos da cooperativa. * Contribuir para a prospecção e fidelização de clientes, fortalecendo o relacionamento com a carteira. * Apoiar a equipe nas rotinas comerciais e de atendimento da agência. * Executar demais atividades relacionadas ao atendimento e área de negócios, conforme direcionamento da gestão. **Requisitos:** Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Direito ou áreas afins * Experiência com atendimento ao cliente e/ou área comercial * Vivência em instituições financeiras será considerada um diferencial **Diferenciais** * Certificação CPA\-10 ou CPA\-20\. * Experiência com vendas consultivas de produtos financeiros. * Conhecimento em produtos e serviços bancários. **Perfil que buscamos** * Comunicação clara, objetiva e assertiva. * Foco no cliente e na qualidade do atendimento. * Perfil comercial e orientação para resultados. * Proatividade, organização e senso de responsabilidade. * Facilidade de relacionamento e trabalho em equipe. **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio combustível, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale\-alimentação, Vale\-transporte
João Silva
Indeed · HR
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