Operador(a) de Cartão - Loja Presidente Dutra

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Operador(a) de Cartão proativo(a) com habilidades técnicas para integrar nossa equipe dinâmica e focado(a) em oferecer produtos e serviços de cartão de crédito. Principais Destaques: 1. Fazer abordagem e vendas de produtos e serviços de cartão de crédito 2. Prestar atendimento completo (pré e pós-venda) aos clientes 3. Atuar na concessão, manutenção e revisão de crédito Fazer parte do **Grupo Tenda Atacado** é embarcar em uma empresa que acredita no poder do trabalho em equipe, no respeito às pessoas e no impacto positivo que geramos todos os dias para milhares de clientes. Com mais de 20 anos de história e 45 lojas espalhadas pela Grande São Paulo, interior e litoral, somos referência no autosserviço, mas, mais do que isso, somos um time que cresce junto. Aqui, cada colaborador é peça fundamental para nosso sucesso! Estamos em busca de profissionais talentosos(as) para se juntarem à nossa equipe dinâmica como **Operador(a) de Cartão**. Se você é proativo, possui habilidades técnicas e deseja fazer parte do nosso time, esta oportunidade é para você! **Confira as principais atividades desta vaga:** * Fazer abordagem aos clientes internos e externos dos canais de distribuições do Tenda Atacado, oferecendo os produtos e serviços do cartão de credito da Voxcred e suas coligadas com suas condições e vantagens. Finalizando as vendas e preenchendo o cadastro dos clientes com qualidade e encaminhado para análise de crédito. Seguindo a política da empresa; * Prestar atendimento aos clientes (Pré e Pós\-vendas), auxiliando no autoatendimento para consultas de saldo, emissão de fatura e pagamento com o cartão de debito; * Atuar diretamente na concessão, manutenção e revisão de credito nos pontos de contato presenciais com o cliente; * Facilitar a venda e pagamento dos clientes nos canais de distribuição, credenciados e novos emissores (PDV e POS); * Auxiliar e orientar os clientes nos atendimentos digitais e personalizados (APP, Site, Autoatendimento, URA, Chat e Voz); * Apoiar os lojistas no atendimento interno para a solução de problemas nos canais de relacionamento corporativo (Chat, Voz, E\-mail); * Promover e demonstrar novos serviços do cartão Tenda nos canais de distribuições do grupo e em novos clientes externos; * Utilizar as ferramentas tecnológicas disponibilizadas pela empresa para executar suas tarefas; * Executar atividades de acordo com a necessidade do setor, para cobertura de férias, folgas e/ou faltas, licenças e outros; * Apoiar a supervisão nas solicitações condizentes com a função. **Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:** * Ensino médio completo; * Comprometimento com a excelência no atendimento ao cliente; * Habilidade para trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico. **O Que Oferecemos:** Liberdade para ser você: Aqui, valorizamos cada história. Nossas vagas são abertas para todos, sem distinção de gênero, cor, idade, deficiência ou orientação sexual. Pessoas em primeiro lugar: Acreditamos na escuta ativa e promovemos ações e programas focados em quem faz o Tenda acontecer: nossos colaboradores. Trabalhar com propósito: Criamos experiências e serviços que transformam o dia a dia dos nossos clientes. E queremos fazer isso ao seu lado! Equipe que soma: Um ambiente onde você pode contribuir com ideias, crescer e viver uma jornada leve, de verdade. E o mais importante: que você se divirta e se sinta acolhido(a) nessa caminhada. Esperamos por você! **\#VemSerTenda** Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Convênio Odontológico * Refeição no local * Vale Transporte * Seguro de Vida * Prêmio de Incentivo * Convênio Farmácia * Assistência médica