Assistente de Operações B2B (Back Office Telecom)

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Assistente de Operações e Projetos B2B para coordenar agendas, gerenciar documentação, prestar suporte técnico e acompanhar projetos no setor de telecomunicações. Principais Destaques: 1. Atuação em Back-Office e suporte técnico B2B em Telecomunicações 2. Coordenação de projetos com múltiplas partes envolvidas 3. Oportunidade para profissionais comprometidos e responsáveis Estamos com processo seletivo aberto para a seguinte posição: \*Cargo:\* \*Assistente de Operações e Projetos B2B (Back Office e Suporte Técnico).\* Cidade de atuação: \*(Santana/SP \- Zona Norte)\* Jornada de trabalho: Segunda a Quinta: 08h00 às 18h00 \| Sexta: 08h00 às 17h00 Salário: R$ 2\.750,00 Benefícios: VR (R$ 31,00/dia), Vale Transporte, Total Pass, Assistência Psicológica, Aplicativo Nutricional, Descontos em Farmácias, Day Off aniversário \*Principais atividades:\* * Levantar viabilidade técnica de serviços junto a operadoras e provedores de Internet (ISPs). * Acompanhar e coordenar agendas de instalações em múltiplos locais simultaneamente. * Gerenciar fluxo de documentação técnica e comercial necessária para execução e acompanhamento de projetos. * Realizar cadastro detalhado de clientes pessoa jurídica e pedidos no sistema. * Gerenciar processos de instalação e registro em software de gestão de despesas (TEM). * Prestar suporte técnico e esclarecimentos à equipe comercial e clientes. * Registrar, acompanhar e resolver chamados técnicos junto às operadoras quando necessário. * Elaborar relatórios de status de chamados e projetos para acompanhamento interno. \*Requisitos:\* * Mínimo de 3 anos de experiência em funções de Back\-Office, suporte comercial/técnico B2B, coordenação de projetos ou SAC consultivo. * Vivência comprovada no setor de Telecomunicações, TI ou Serviços Corporativos. * Experiência em coordenação de projetos com múltiplas partes envolvidas (clientes, fornecedores, operadoras). * Superior completo em Administração, Gestão de Telecomunicações, TI, Engenharia de Telecomunicações ou áreas correlatas. * Domínio avançado de sistemas CRM (preferencialmente Pipedrive) e Excel avançado. * Conhecimento em software de gestão de despesas de telecomunicações (TEM) será um diferencial. * Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em interação com clientes e equipe interna. Tipo de contrato: Efetivo Início previsto: A definir Buscamos profissionais comprometidos, responsáveis e com vontade de crescimento. Escolaridade Mínima: Ensino Superior