Resumo da Vaga: Garantir um atendimento de excelência aos clientes da concessionária, prestando suporte em dúvidas, reclamações, agendamentos e acompanhamentos, promovendo a fidelização e satisfação. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente em diversos canais e acompanhamento de demandas. 2. Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional. 3. Integrar equipe de um dos maiores grupos de concessionárias do país. Tenho certeza que você conhece nossas marcar no mercado automobilístico! Nossas principais marcas **Chevrolet, Nissan, Kia e Volkswagen**, fundada em **1925 por Felício Vigorito,** no município de Capivari, em São Paulo, além de ser a mais tradicional concessionária Chevrolet do Brasil, é também uma das mais modernas. Isso graças a um modelo de gestão exemplar, **reconhecido pela própria GM,** e ao constante investimento em seus colaboradores e em tecnologias que possibilitam um atendimento mais dinâmico e uma maior qualidade nos seus serviços. Possuímos ótima oportunidade para desenvolvimento e crescimento profissional. Se identificou? Então venha fazer parte deste time! **Responsabilidades e atribuições** Garantir um atendimento de excelência aos clientes da concessionária, prestando suporte em dúvidas, reclamações, agendamentos e acompanhamentos, promovendo a fidelização e satisfação com os serviços prestados. Atender clientes via telefone, e\-mail, WhatsApp e presencialmente; Registrar e acompanhar reclamações, sugestões e elogios; Realizar agendamentos e confirmações para revisões, serviços ou test drives; Acompanhar e resolver demandas junto aos setores envolvidos (oficina, vendas, peças, etc.); Atualizar os clientes sobre o status de seus atendimentos ou serviços em andamento; Alimentar o sistema com informações precisas sobre cada atendimento; Sugerir melhorias nos processos de atendimento. **Requisitos e qualificações** Ensino médio completo; Boa comunicação e argumentação; **Informações adicionais** R$ 1\.776,74; Segunda a Sexta das 08h as 18h com 1:12 de intervalo para refeição; Café da manhã e Almoço no local; Vale\-transporte; Assistência médica e Assistência odontológica; Seguro de vida; Convenio Farmácia; Convênio com faculdades; Sesc; Crescimento profissional. O Grupo Vigorito é um dos maiores grupos de concessionárias do país. Fundado em 1925, por Felício Vigorito, no município de Capivari/SP, foi responsável pela inauguração da primeira concessionária Chevrolet do Brasil. Com 100 anos de atuação no mercado automobilístico, somos uma empresa de grande porte, reconhecida pela solidez, tradição e compromisso com a excelência. Nosso grupo é representado por quatro grandes marcas: Chevrolet, Volkswagen, Nissan e KIA. Atualmente, contamos com cerca de 27 unidades, entre concessionárias, locadora e pet shop, distribuídas pelas principais regiões da Grande São Paulo, ABC e Interior de São Paulo. São décadas de história, parcerias sólidas e evolução constante, sempre preservando nossa essência, nossos valores e o respeito às pessoas. Sua jornada para o sucesso começa aqui. Faça parte do Grupo Vigorito!
João Silva
Indeed · HR
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