Assistente Administrativo Backoffice - Retenção

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar na retenção e fidelização de clientes por meio da análise de dados, gestão de processos e relacionamento direto, garantindo uma experiência eficiente e integrada. Principais Destaques: 1. Prioriza a inclusão e diversidade em todas as oportunidades 2. Ambiente de trabalho dinâmico com desenvolvimento e crescimento 3. Considerada uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil **Junte\-se a nós! \#VemSerVerisure \#VerisureVagas** Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc. Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento! E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. **Fique por dentro!** A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países. **Missão do cargo** Atuar na retenção e fidelização de clientes por meio da análise de dados, gestão de processos, suporte ao time externo e relacionamento direto com o cliente, garantindo uma experiência eficiente e integrada com outras áreas da empresa. **Quais são as principais responsabilidades?** * Responsável pelo contato com os clientes e agendamento de visitas através de ligações, infobip e whatsapp; * Controles de cumprimento dos acordos realizados no processo regular de retenção; * Oferecer apoio total ao consultor externo que fará parte da equipe. **O que você precisa ter?** * Ensino médio completo * Experiência com atendimento telefônico * Diferencial: ter atuado como backoffice e retenção **Benefícios** * Salário: R$1732,63 (após 90 dias R$ 1911,48\) \+ comissionamento * Vale Transporte; * Vale Refeição ou Alimentação; * Seguro de Vida Sulamérica; * Plano de Assistência Médica AMIL (após 90 dias); * Plano Odontológico Sulamérica (após 90 dias); * Wellhub (Gympass); * Vidalink \- Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas; * Apoio Pass; * Elfie \- Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos * Conexa – plataforma de teleconsulta; * Empréstimo Consignado – conforme política vigente; * Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente; * Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente; * Bebê Verisure \- um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure; * Licença Parentalidade \- 25 dias após o nascimento ou data de adoção * Clube Mais \- programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure; * Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida. **Horário de trabalho** Escala 5x2 \- 08h ás 16h12 (segunda a sexta) **Local de Trabalho** Morumbi \- SP