Realizar diagnósticos dos processos atuais, propor melhorias e encaminhar para aprovação pelos responsáveis pelos setores. Elaborar padrões documentais para processos existentes e novos processos. Elaborar projetos, apresentar aos superiores para aprovação e acompanhar o cumprimento das etapas de execução. **Responsabilidades e atribuições** * Realizar diagnósticos dos processos atuais, propor melhorias e encaminhar para aprovação pelos responsáveis pelos setores. * Elaborar padrões documentais para processos existentes e novos processos. * Realizar workshop nas áreas de qualidade e processos junto aos envolvidos. * Disseminar a metodologia de gestão de processos (padrões, regras, medidas de desempenho, entre outros). * Planejar e executar auditorias de processos. * Elaborar e analisar, sempre que necessário, manuais de gestão da qualidade, diretrizes da organização, políticas, protocolos, procedimentos, dentre outros padrões documentais. * Controlar e salvaguardar todos os documentos relacionados ao sistema de gestão da qualidade. * Desenvolver métodos de coleta de dados (checklist). * Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços. * Elaborar relatórios dos serviços realizados. * Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho. * Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança. * Participar de reuniões quando convocado. * Atender às programações de treinamento e desenvolvimento. * Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias, etc. * Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes. * Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude. * Posicionar o gestor sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade. * Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior. **Requisitos e qualificações** Exigido: * O cargo exige nível superior em Administração, Engenharia de Produção ou afins. * Necessários conhecimentos Técnicos em Processos * Experiência em Processos. Desejável: * Pós\-Graduação em Qualidade e Processos A Unimed é a maior realidade cooperativista na área da saúde em todo o mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 83% do território nacional. O Sistema nasceu com a fundação da Unimed Santos (SP) pelo Dr. Edmundo Castilho, em 1967, e hoje é composto por 368 cooperativas médicas, que prestam assistência para mais de 19 milhões de clientes e 73 mil empresas em todo País. Clientes Unimed contam com mais de 110 mil médicos, 3\.244 hospitais credenciados, além de pronto\-atendimentos, laboratórios, ambulâncias e hospitais próprios e credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos. Além de deter 34% do mercado nacional de planos de saúde, a Unimed possui lembrança cativa na mente dos brasileiros. De acordo com pesquisa nacional do Instituto Datafolha, a Unimed é pelo 21º ano consecutivo a marca Top of Mind quando o assunto é plano de saúde. Outro destaque é o prêmio plano de saúde em que os brasileiros mais confiam, recebido pela 11ª vez consecutiva, na pesquisa Marcas de Confiança. * Somos 344 Cooperativas * 116 mil médicos cooperados * 17 milhões de beneficiários * 2\.445 hospitais credenciados * 119 hospitais próprios Além de Pronto\-atendimentos, laboratórios, ambulâncias, hospitais credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.
João Silva
Indeed · HR
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