**Descrição da Vaga: Gerente de Operações / Coordenador de Operações** Departamento: Operações Reporta para: Diretor Financeiro (CFO) / Alta Administração Localização: Flexível – Índia Tipo de Contratação: Integral, Remoto **Visão Geral da Vaga** A Merchantory, uma divisão em rápido crescimento de varejo, liquidação e sourcing global da Bottom Billion Corporation (BBC), está buscando um Gerente de Operações / Coordenador de Operações motivado e altamente organizado para apoiar suas operações globais em expansão. À medida que a BBC continua a ampliar suas atividades nos Estados Unidos, Ásia, África e América do Sul, essa função será essencial para garantir uma coordenação diária eficiente, o alinhamento entre departamentos e a execução eficaz dos processos operacionais. O candidato ideal é proativo, atento aos detalhes e capaz de gerenciar múltiplos fluxos de trabalho, ao mesmo tempo em que apoia a liderança com supervisão operacional, acompanhamento de entregas e seguimento consistente junto às equipes globais. Trata-se de uma função de alto impacto, com significativas oportunidades de crescimento à medida que a Merchantory e a BBC expandem suas operações internacionalmente. **Principais Responsabilidades1. Coordenação Operacional e Gestão de Fluxos de Trabalho** * Apoiar a execução das atividades operacionais diárias em diversos departamentos. * Gerenciar fluxos de trabalho, processos internos e comunicação entre equipes para assegurar uma coordenação perfeita. * Manter sistemas centralizados de acompanhamento de tarefas e garantir o seguimento oportuno de todos os itens de ação. * Identificar gargalos e propor melhorias de processo para aumentar a eficiência. **2. Agendamento e Apoio Administrativo** * Coordenar agendas em múltiplos fusos horários. * Gerenciar calendários, logística de reuniões, comunicações internas/externas e preparação de documentos. * Elaborar pautas de reuniões, registrar atas e acompanhar as entregas pós-reunião. **3. Comunicação e Seguimento com Partes Interessadas** * Garantir o alinhamento entre todos os departamentos por meio de seguimentos estruturados e comunicação clara. * Atuar como ponto de coordenação para equipes internas, consultores e parceiros externos. * Redigir e gerenciar comunicações internas rotineiras e atualizações operacionais. **4. Acompanhamento de Desempenho** * Manter rastreadores e painéis simples para KPIs operacionais e prazos. * Auxiliar no monitoramento do andamento de projetos em curso e na elaboração de relatórios resumidos. * Apoiar a liderança na coleta de dados, documentação e análise de desempenho. **5. Melhoria de Processos e Suporte a Sistemas** * Apoiar a implementação de ferramentas operacionais, sistemas de documentação e processos internos. * Recomendar melhorias para aumentar a eficiência e a responsabilidade nos fluxos de trabalho. * Auxiliar na elaboração de materiais e documentação de integração para novos colaboradores ou parceiros. **Qualificações e ExperiênciaEducação** * Graduação preferencial, mas experiência pode substituir. **Experiência** * 2–5+ anos de experiência em operações, coordenação, gestão administrativa ou suporte a projetos. * Experiência trabalhando com equipes internacionais e em ambientes remotos é preferencial. * Familiaridade com ferramentas de rastreamento de tarefas e gerenciamento de projetos (Asana, Google Workspace, Slack etc.). **Habilidades** * Fortes habilidades organizacionais e atenção aos detalhes. * Excelente comunicação escrita e verbal. * Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades e prazos. * Domínio do Google Workspace, Slack e ferramentas comuns de produtividade. * Capacidade de trabalhar de forma independente com mínima supervisão. **Competências** * Confiabilidade Operacional * Organização e Priorização * Resolução Proativa de Problemas * Comunicação e Seguimento * Multitarefa e Gestão do Tempo **Remuneração** * Competitiva, com base na experiência e localização. * Vaga integral, 100% remota. * Esta vaga é urgente e foi concebida para crescer em responsabilidade à medida que a BBC e a Merchantory expandirem suas operações globalmente. Tipo de Vaga: Integral Remuneração: R$27,50 – R$120,00 por hora