Navegar
···
Entrar / Registrar
Resumo: A equipe Global de Lançamentos de Serviços de Engenharia da Amazon busca um Gerente de Programa obcecado pelo cliente para impulsionar lançamentos estratégicos e projetos complexos, lidando com ambiguidade e entregando resultados. Pontos principais: 1. Oportunidade de impulsionar a inovação empresarial em uma equipe em rápido crescimento 2. Liderar lançamentos estratégicos e projetos complexos com alta responsabilidade 3. Colaborar e influenciar equipes diversas e apresentar aos líderes seniores **DESCRIÇÃO** --------------- Na Amazon, estamos trabalhando para ser a empresa mais centrada no cliente do mundo. Para alcançar esse objetivo, a equipe Global de Lançamentos de Serviços de Engenharia (Lançamentos) precisa de líderes excepcionalmente talentosos, brilhantes, inovadores e determinados. A chave para essa missão reside em iniciativas estratégicas de gerenciamento de projetos em larga escala, que nos permitirão dimensionar nossa organização para o futuro de maneira extraordinária. A equipe de Lançamentos procura um candidato qualificado para resolver os desafios complexos da inovação progressiva, visando impulsionar eficiências nas taxas operacionais de referência. Buscamos um Gerente de Programa obcecado pelo cliente, com experiência comprovada em gerenciamento de programas e um histórico sólido de entrega de resultados, capaz de assumir e executar lançamentos altamente estratégicos, além de conduzir múltiplos projetos complexos em um ou mais programas. Se você busca um ambiente onde possa impulsionar a inovação empresarial diante de diversos níveis de ambiguidade, trata-se de uma oportunidade empolgante de integrar uma equipe em rápido crescimento dentro da Amazon! Principais responsabilidades do cargo Um líder nesse papel\- * Ganha confiança e entrega consistentemente resultados; * É orientado a resultados, trabalhador incansável e criativo, apaixonado por resolver problemas desafiadores; * Trabalha partindo do cliente para definir escopo e requisitos do programa, bem como marcos críticos; * Consegue navegar eficazmente em situações ambíguas sem depender fortemente do apoio direto de seu líder; * Demonstra alto nível de responsabilidade ao conduzir simultaneamente múltiplas ações com prazos apertados através de diversos grupos de negócios; * É capaz de gerenciar múltiplos projetos com prazos concorrentes, mantendo sempre o foco no cliente; * Sente-se à vontade colaborando e influenciando membros da equipe, trabalhando com equipes de desenvolvimento e outros grupos de negócios, além de apresentar projetos regularmente aos líderes seniores; * Tem capacidade de estabelecer parcerias para construir e executar novas iniciativas e roadmaps anualmente; * Otimiza processos interequipes que melhoram a eficácia e a entrega da equipe; * Possui aptidão técnica para compreender rapidamente questões técnicas complexas e comunicar-se diretamente com equipes técnicas; * Assuma a propriedade e a responsabilidade pelos programas, mantendo a capacidade de pedir ajuda e escalar questões e problemas conforme necessário para manter os programas no caminho certo; * Sente-se à vontade com alto grau de ambiguidade e operando em um cenário em rápida evolução e mudança; * Está disposto a mergulhar nos detalhes e aproveitar julgamento apurado e intuição; * Comunica-se eficazmente com todas as partes interessadas relacionadas a um lançamento ou programa/projeto. * Viagens extensivas, até 50%; Um dia na vida * Gerenciar efetivamente o processo "Road to Launch", que permite uma transição bem-sucedida para operações, superando os testes de prontidão operacional e preparando a equipe de operações para o sucesso; * Gerenciar relacionamentos diários com múltiplos Centros de Atendimento (FCs), Centros de Classificação (SCs) e Estações de Entrega (AMZL); * Coordenar as partes interessadas da GES e das Operações para superar os padrões da Amazon no lançamento de novos locais ou expansões de instalações existentes, garantindo o sucesso operacional; * Analisar profundamente processos existentes para identificar defeitos ou oportunidades de melhoria; * Compilar, gerenciar e relatar métricas semanais de projetos; * Impulsionar múltiplos projetos para otimizar, padronizar e/ou melhorar processos dentro e fora do ciclo de lançamento. Sobre a equipe Você já teve alguma oportunidade de fazer parte de uma equipe encarregada de resolver uma grande necessidade do cliente por meio de tecnologia inovadora e disruptiva, reinventando uma indústria? Você pode esperar todos os desafios e benefícios de um negócio de alto perfil: espaço amplo para melhoria de processos e inovação, além de uma equipe de alto nível e alto desempenho, inserida em um ambiente acelerado. Esse cargo exigirá disposição para mergulhar nos detalhes, resolver proativamente problemas, utilizar julgamento minucioso e pensamento intuitivo para expandir estrategicamente um programa e, acima de tudo, manter obsessão pelo cliente. Todos na equipe desempenham múltiplas funções, mas a responsabilidade pela experiência do cliente é sempre priorizada!**QUALIFICAÇÕES BÁSICAS** ------------------------ * Experiência em gerenciamento de programas ou projetos * Experiência utilizando dados e métricas para determinar e impulsionar melhorias * Experiência em conduzir entregas ponta a ponta e comunicar resultados aos líderes seniores * Fluência em português e inglês **QUALIFICAÇÕES DESEJÁVEIS** ---------------------------- * Experiência em impulsionar melhorias de processos * Mestrado ou MBA em administração, operações, recursos humanos, educação de adultos, desenvolvimento organizacional, design instrucional ou área correlata * Fluência em francês, polonês, árabe, espanhol, chinês, turco, africâner ou zulu Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no local de trabalho durante o processo de inscrição e contratação, incluindo suporte para entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obter mais informações. Se o país/região em que você está se candidatando não constar na lista, entre em contato com seu Parceiro de Recrutamento.
