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Resumo: A equipe de Lançamento dos Serviços Globais de Engenharia da Amazon busca um Gerente de Programa obcecado pelo cliente para impulsionar lançamentos estratégicos e projetos complexos, fomentando a inovação em um ambiente em rápida evolução. Pontos principais: 1. Impulsionar a inovação empresarial em meio a diversos níveis de ambiguidade 2. Assumir a propriedade e executar lançamentos altamente estratégicos e projetos complexos 3. Colaborar e influenciar equipes diversas e apresentar aos líderes seniores **DESCRIÇÃO** --------------- Na Amazon, estamos trabalhando para sermos a empresa mais centrada no cliente do mundo. Para alcançar esse objetivo, a equipe de Lançamento dos Serviços Globais de Engenharia (Lançamento) precisa de líderes excepcionalmente talentosos, brilhantes, inovadores e determinados. A chave para essa missão são iniciativas estratégicas de gerenciamento de projetos em larga escala que nos permitirão expandir nossa organização para o futuro de maneira extraordinária. A equipe de Lançamento procura um candidato qualificado para resolver os desafios complexos da inovação progressiva, visando impulsionar eficiências nas taxas operacionais de referência. Buscamos um Gerente de Programa obcecado pelo cliente, com experiência comprovada em gerenciamento de programas e um histórico sólido de entrega de resultados, capaz de assumir a propriedade e executar lançamentos altamente estratégicos, além de conduzir múltiplos projetos complexos em um ou mais programas. Se você procura um ambiente onde possa impulsionar a inovação empresarial em meio a diversos níveis de ambiguidade, esta é uma oportunidade empolgante de integrar uma equipe em rápido crescimento dentro da Amazon! Principais responsabilidades do cargo Um líder nesta função\- * Ganha confiança e entrega consistentemente resultados; * É orientado por resultados, trabalhador incansável e criativo, apaixonado por resolver problemas desafiadores; * Trabalha de trás para frente, partindo do cliente, para definir os requisitos do programa e marcos críticos; * Consegue navegar com eficácia em situações ambíguas sem depender fortemente do apoio direto de seu líder; * Demonstra alto grau de propriedade para conduzir simultaneamente múltiplas ações com prazo apertado através de diversos grupos empresariais; * É capaz de gerenciar múltiplos projetos com prazos concorrentes, mantendo sempre o foco no cliente; * Sente-se à vontade colaborando e influenciando membros da equipe, trabalhando com equipes de desenvolvimento e outros grupos empresariais, além de apresentar projetos regularmente à liderança sênior; * Tem capacidade de estabelecer parcerias para criar e executar novas iniciativas e roteiros anuais; * Otimiza processos entre equipes que melhoram a eficácia e a entrega da equipe; * Possui aptidão técnica para compreender rapidamente questões técnicas complexas e comunicar-se diretamente com equipes técnicas; * Assume a propriedade e a responsabilidade pelos programas, mantendo ao mesmo tempo a capacidade de pedir ajuda e escalar questões e problemas conforme necessário para manter os programas no caminho certo; * Sente-se à vontade com alto grau de ambiguidade e operando em um cenário em rápida evolução e mudança; * Está disposto a mergulhar nos detalhes e utilizar julgamento refinado e intuição; * Comunica-se de forma eficaz com todas as partes interessadas relacionadas a um lançamento ou programa/projeto. * Viagens extensas, até 50%; Um dia na vida * Gerenciamento eficaz do processo "Caminho para o Lançamento", que, em última instância, permite a transferência da construção após a aprovação nos testes de prontidão operacional e prepara a equipe operacional para o sucesso; * Gerenciamento das relações cotidianas com múltiplos Centros de Atendimento (FCs), Centros de Triagem (SCs) e Estações de Entrega (AMZL); * Coordenação entre as partes interessadas dos Serviços Globais de Engenharia (GES) e das Operações para superar os padrões da Amazon no lançamento de novos locais ou expansões de edifícios existentes, visando o sucesso operacional; * Análise aprofundada dos processos existentes para identificar defeitos ou oportunidades de melhoria de processos; * Compilação, gerenciamento e relatório semanal sobre métricas de projeto; * Impulsão de múltiplos projetos para otimizar, padronizar e/ou melhorar processos dentro e fora do lançamento. Sobre a equipe Você já teve alguma oportunidade de fazer parte de uma equipe encarregada de resolver uma enorme necessidade do cliente por meio de tecnologia inovadora e disruptiva, reinventando uma indústria? Você pode esperar todos os desafios e benefícios de um negócio de alto perfil: espaço amplo para melhoria de processos e inovação, além de uma equipe de alto nível e alto desempenho, inserida em um ambiente acelerado. Este cargo exigirá disposição para mergulhar nos detalhes, solucionar proativamente problemas, aproveitar julgamento minucioso e pensamento intuitivo para expandir estrategicamente um programa e, sempre, obsessão pelo cliente. Todos na equipe assumem múltiplas responsabilidades, contudo a propriedade da experiência do cliente é sempre priorizada!**QUALIFICAÇÕES BÁSICAS** ------------------------ * Experiência em gerenciamento de programas ou projetos * Experiência no uso de dados e métricas para determinar e impulsionar melhorias * Experiência em conduzir entregas ponta a ponta e comunicar resultados à liderança sênior * Fluência em português e inglês **QUALIFICAÇÕES DESEJÁVEIS** ---------------------------- * Experiência em impulsionar melhorias de processos * Mestrado ou MBA em administração, operações, recursos humanos, educação de adultos, desenvolvimento organizacional, design instrucional ou área correlata * Fluência em francês, polonês, árabe, espanhol, chinês, turco, africâner ou zulu Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no local de trabalho durante o processo de inscrição e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obter mais informações. Se o país/região em que você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu Parceiro de Recrutamento.
