Especialista em Vendas e Conversão de Leads de Entrada

Descrição

Sobre a vaga A SharedEasy opera cerca de 400 leitos em 20 propriedades na cidade de Nova York, com 5 a 7 tipos de quartos por propriedade, precificação dinâmica, regras variáveis e disponibilidade constantemente em mudança. Esta vaga existe para converter a demanda de entrada frente a essa complexidade — rapidamente, com precisão e com o tipo de confiança que evita cancelamentos posteriores. Você receberá leads qualificados provenientes do nosso site. Sua tarefa será qualificá-los, associá-los ao quarto correto em nosso inventário em tempo real, estabelecer expectativas claras e concluir a reserva. Trata-se de uma função de alta performance voltada à conversão de leads de entrada. Recompensa pessoas que pensam de forma sistêmica, mantêm informações complexas na memória sob pressão e fecham negócios com confiança, sem serem agressivas. O que você fará \- Responder a leads de entrada dentro de 15 minutos durante o horário comercial \- Qualificar rapidamente os prospects: orçamento, datas, tipo de quarto, itens essenciais \- Associar clientes ao quarto adequado entre 20 propriedades e mais de 100 configurações de quartos \- Converter leads qualificados em reservas confirmadas com pagamento \- Estabelecer expectativas claras sobre depósitos, políticas de reembolso e regras da casa — para evitar cancelamentos e disputas posteriores \- Operar dentro do nosso CRM com disciplina diária: pipeline organizado, cronograma de acompanhamento e anotações precisas Acompanhar sua própria taxa de conversão, velocidade de resposta e precisão nas reservas \- Colaborar com as equipes de operações e finanças para garantir check-ins tranquilos \- Adaptar-se em tempo real conforme inventário, preços e regras mudam semanalmente Quem estamos procurando Você terá sucesso nesta vaga se: \- Já gerenciou pessoalmente um grande inventário em uma função anterior de vendas — múltiplas propriedades, SKUs ou livros de contas. Você é capaz de descrever quantos itens gerenciou e como manteve o controle sobre eles. \- Já fechou negócios com comissão anteriormente. Você se sente à vontade para solicitar o pagamento no momento certo. \- Processa informações rapidamente e permanece organizado mesmo quando as coisas mudam semanalmente. \- Comunica-se em inglês fluente e profissional — escrito e falado — num nível em que compradores norte-americanos depositam confiança. \- Já trabalhou remotamente com remuneração baseada em desempenho anteriormente. Você gerencia seu próprio tempo sem supervisão. \- Mantém a compostura quando os compradores são céticos, frustrados ou estão testando você. Você não desiste sob pressão nem recorre à venda agressiva para compensar. \- Trata o CRM como seu espaço de trabalho, não como uma tarefa obrigatória. Você provavelmente terá dificuldades nesta vaga se: \- Vem exclusivamente de atendimento ao cliente ou suporte, sem experiência em fechamento de vendas. \- Já vendeu apenas um produto por vez, em uma única localização. \- Precisa de roteiros, reconhecimento da marca ou apresentações iniciais calorosas para atuar. \- Prefere ciclos de vendas lentos, baseados em relacionamento. Horário \- Padrão: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário do leste dos EUA) \- Flexibilidade exigida: o horário pode ser temporariamente alterado para terça a sábado ou domingo a quinta-feira, com aviso prévio, conforme necessidades do negócio Remuneração \- Salário-base: USD 1.000/mês, garantido \- Bônus por desempenho: ilimitados — pagos por cada reserva confirmada \- Ganho total realista: profissionais consistentes ganham entre USD 2.500 e USD 3.000+/mês. Os melhores desempenhos rendem ainda mais. \- Sem teto para comissões. Sem limite para o que um profissional altamente competente pode conquistar. Termos de contratação \- Vaga remota em regime integral \- Período probatório totalmente remunerado de 2 meses \- 2 semanas de férias remuneradas por ano (uma semana a cada 6 meses de trabalho) O que esta vaga NÃO é \- Não é atendimento ao cliente. Não se candidate se sua experiência for exclusivamente em CS. \- Não é prospecção externa. Os leads de entrada chegam até você. \- Não é trabalho em call center baseado em roteiro. Cada conversa exige julgamento. \- Não é uma função de vendas com ciclo lento, baseada em relacionamento. Tipo de vaga: Integral Remuneração: R$5.200,00 \- R$16.000,00 por mês Pergunta(s) para candidatura: * Em poucas frases: descreva o inventário ou conjunto de produtos mais complexo que você já gerenciou pessoalmente em uma função anterior de vendas. Quantos itens (propriedades, SKUs, contas etc.) você era responsável por gerenciar? Como você mantinha o controle sobre eles? * Como você avaliaria seu inglês falado? Selecione uma opção: \- Nativo \- Quase nativo (confundido com nativo pela maioria dos falantes norte-americanos) \- Fluente (claro e profissional, com sotaque perceptível) \- Nível C1/C2 \- Nível B1/B2 * Esta vaga funciona normalmente de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário do leste dos EUA), mas pode ser temporariamente alterada para terça a sábado ou domingo a quinta-feira, mediante aviso prévio. Você consegue se comprometer com isso? Local de trabalho: Remoto