*Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1\.780 cidades brasileiras.* **Sobre o desafio:** Buscamos um profissional com perfil analítico, visão de produto e um olhar disruptivo para atuar na formatação da nossa rede de franquias. O grande desafio desta cadeira será atuar como um agente provocador de inovação: identificar oportunidades de melhoria contínua e, através de Inteligência Artificial, gerar eficiência, fluidez e escala aos processos das franquias de Truss. *Vem fazer beleza com a gente!* **Responsabilidades e atribuições** * **Gestão da Ferramenta de Comunicação com a rede:** Administrar a plataforma oficial de comunicação com a rede de franquias, garantindo a governança das informações e a melhoria contínua da experiência do franqueado. * **Curadoria e Atualização contínua do Manual de Operações:** Gerenciar o manual de operações da rede, assegurando que os padrões vigentes estejam permanentemente revisados e acessíveis. * **Mapeamento e Formatação de Processos:** Diagnosticar, redesenhar e documentar processos operacionais e de gestão (tanto a estruturação de novas rotinas quanto a revisão detalhada de fluxos antigos), focando em eficiência e replicabilidade. * **Análise de Indicadores de Governança e Engajamento:** Monitorar métricas de adoção dos manuais e da ferramenta de comunicação, identificando gargalos operacionais e propondo planos de ação. **Requisitos e qualificações** * Ensino Superior Completo. * Conhecimento e experiência em gestão, mapeamento e desenho de processos operacionais. * Entusiasmo por tecnologia, experiência prática com ferramentas de Inteligência Artificial (automações, IA generativa, prompts) aplicados em processos de melhoria contínua. * Perfil analítico. * Diferencial Desejável: Experiência nos segmentos de Varejo e/ou Franquias. **Informações adicionais** **NOSSOS BENEFÍCIOS** Já falamos que o Grupo Boticário é o **melhor** e **maior** ecossistema de beleza, né? E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios**\*** que permite uma vida mais equilibrada e completa: * Aqui, sua **Saúde** é prioridade . Plano médico e odontológico . Auxílio medicamentos . Vale saúde para familiares . Sessões de psicoterapia gratuitas . Telemedicina e 2ª opinião médica . Vacina da gripe gratuita . Programas de cuidado com a saúde * Para cuidar da sua **Alimentação** . Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho) . Vale alimentação . Vale alimentação de Natal * **Garantindo Bem\-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida** . Plano de academias e estúdios de atividade física . Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto) . Plano de saúde para pets . Day off de aniversário . Desconto de até 40% em nossos produtos . Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!) . Programa de viagens e hospedagens * Para a **Família**, nosso bem mais precioso . Auxílio educação infantil . Crédito nutrição infantil . Auxílio babá . Auxílio material escolar . Orientação jurídica, psicológica e social . Apoio para pais atípicos . Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais) * **Mobilidade** para sua jornada presencial . Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial) * **Seguridade** para proteção e tranquilidade financeira . Seguro de Vida . Apoio ao falecimento de pais . Previdência Privada . Empréstimos consignados * *Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.* De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta. Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e\-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos. Ganhamos o ranking **"Employer Branding Awards 2025"** do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex\-colaboradores sobre como é trabalhar aqui. Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers. Vem fazer beleza com a gente!
João Silva
Indeed · HR
João Silva
Indeed · HR
