Diretor de VIP - Brasil

Descrição

**JUNTE-SE À NOSSA EQUIPE** A BetWarrior é uma empresa digital de jogos de última geração com uma missão ousada: redesenhar a forma como as pessoas experimentam apostas esportivas e entretenimento de cassino em toda a América Latina. Com uma equipe dinâmica e diversificada, insights profundos sobre o mercado e tecnologia de ponta, estamos criando uma experiência personalizada, responsável e sempre voltada para o jogador. **Ótimas pessoas, ideias ousadas e um foco aguçado na experiência do usuário nos diferenciam** Se você sabe construir relacionamentos que movem milhões, criar experiências inesquecíveis e transformar jogadores de alto valor em clientes leais de longo prazo — você se sentirá totalmente em casa. Estamos buscando um **Diretor de VIP** para construir e dimensionar nossa operação VIP no Brasil, estabelecendo a BetWarrior como a operadora preferida para jogadores de alto valor no mercado. **Neste Cargo, Você:** * Trará e gerenciará, desde o primeiro dia, uma rede existente de jogadores de alto valor * Criará e executará a estratégia de aquisição e retenção de jogadores VIP no Brasil * Prospectará e adquirirá jogadores VIP por meio de clubes de pôquer, agentes, intermediários, eventos premium e canais digitais * Desenvolverá e gerenciará parcerias com agentes VIP credenciados e afiliados * Representará a BetWarrior em eventos estratégicos, torneios de pôquer e oportunidades premium de networking * Construirá e gerenciará um funil estruturado de aquisição VIP com metas mensais de crescimento * Gerenciará proativamente os relacionamentos VIP por meio de comunicação personalizada e experiências exclusivas * Elaborará e executará planos de hospitalidade, eventos ao vivo, benefícios personalizados e ativações premium * Colaborará com as equipes de CRM em estratégias de segmentação, campanhas dedicadas e iniciativas de prevenção de churn * Definirá níveis VIP, benefícios, limites de apostas e critérios de qualificação * Será responsável pelas metas de receita VIP e fornecerá atualizações comerciais semanais à liderança Dimensionará progressivamente a operação VIP, com a oportunidade de montar e liderar uma equipe à medida que o negócio crescer * **Procuramos alguém que traga:** * 3–5 anos ou mais de experiência em Gestão VIP no setor de iGaming, apostas esportivas, cassino online, cassino físico ou entretenimento premium * Capacidade comprovada de alavancar uma rede existente de jogadores de alto valor e relacionamentos estabelecidos com agentes VIP, clubes de pôquer ou comunidades premium de jogadores em todo o Brasil (requisito obrigatório). * Fortes conexões no ecossistema de pôquer e entretenimento premium de São Paulo * Profundo conhecimento das estratégias de aquisição, retenção e gestão de relacionamento com jogadores VIP * Forte mentalidade comercial e capacidade de atuar com base em ambiciosas metas de crescimento * Habilidades excepcionais de construção de relacionamentos e comunicação * Português nativo e inglês avançado **Pontos extras, caso você também tenha:** * Experiência prévia em uma casa de apostas líder, cassino online ou operador premium de cassino físico * Experiência na criação de estruturas, equipes ou processos VIP do zero * Conhecimento de CRM, programas de fidelidade e estratégias de segmentação de jogadores * Proficiência em espanhol **Como trabalhamos** * Você combina atenção aos detalhes com uma mentalidade proativa, garantindo que cada campanha seja lançada com precisão e dentro do prazo. * Você é naturalmente colaborativo e sabe trabalhar em conjunto com diversas equipes para transformar ideias do conceito à execução. * Você mantém a curiosidade, testa novas abordagens e busca maneiras mais inteligentes de melhorar desempenho e processos. * Você equilibra excelência operacional com pensamento estratégico, conectando sempre as ações do dia a dia aos resultados comerciais maiores. * Você se comunica com clareza, adapta-se rapidamente e prospera em ambientes dinâmicos, onde as prioridades evoluem com rapidez. **Esperamos que cada membro da equipe viva nossos valores** **Responsabilidade & Proprietário –** Assuma a liderança, seja dono do seu trabalho **Confiabilidade –** Entregue com qualidade e consistência **Trabalho em Equipe –** Colabore, desafie e cresça juntos **Espírito Vencedor –** Competir com propósito e determinação **Bem-estar –** Construa uma carreira que o energize **Curiosidade & Inovação –** Continue questionando. Continue melhorando