Auxiliar de SAC - Volta Grande

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar no atendimento ao cliente via diversos canais, registrando ocorrências, prestando suporte no rastreamento de cargas e encaminhando demandas. Principais Destaques: 1. Suporte no rastreamento de cargas e informações sobre prazos de entrega 2. Atendimento multicanal: telefone, e-mail e chat para clientes 3. Oportunidade em empresa especializada em soluções logísticas Empresa de transportes busca profissional Auxiliar de SAC em Navegantes (Volta Grande). A Alfa Transportes é uma empresa especializada em soluções logísticas e transporte de cargas. Com uma frota moderna e equipe qualificada, oferece serviços de qualidade para atender as necessidades de seus clientes. **Responsabilidades:** Atender clientes via telefone, e\-mail e chat, solucionando dúvidas e reclamações. Registrar ocorrências, solicitações e feedbacks no sistema de atendimento. Prestar suporte no rastreamento de cargas e informações sobre prazos de entrega. Encaminhar demandas técnicas ou comerciais para os setores responsáveis. Emitir relatórios básicos de atendimento e satisfação do cliente. Para atuação na cidade de Navegantes / SC. Atuações anteriores em Assistente de Atendimento ao Cliente, Auxiliar de Suporte ao Cliente, Operador de Telemarketing ou Agente de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. **Requisitos desejáveis:****Escolaridade:** Ensino médio completo **Experiência:** Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Vale Alimentação * Vale Transporte * Convênio Farmácia * Convênio Odontológico * Plano Médico * Seguro de Vida * Auxílio Educação * Plano de Carreira **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: A combinar.