Descrição
Resumo da Vaga:
Responsável por liderar e coordenar o processo de S&OP, alinhando demanda, capacidade operacional e estratégia de negócios, com foco em planejamento de headcount e mitigação de riscos.
Principais Destaques:
1. Liderança do ciclo de S&OP e alinhamento estratégico entre áreas.
2. Tradução do plano de demanda em plano de capacidade e headcount.
3. Forte capacidade analítica e experiência com sistemas (ERP, WMS, TMS).
**Descrição da vaga:**
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**Esta vaga também é inclusiva para PCDs.**
Responsável por liderar e coordenar o processo de S\&OP, com foco no alinhamento entre demanda, capacidade operacional e estratégia do negócio. Atuará diretamente na consolidação das necessidades operacionais, garantindo que o plano de demanda seja traduzido em um plano estruturado de capacidade e contratação.
Terá papel crítico no suporte ao planejamento de headcount, atuando em conjunto com os times de Demanda e Recursos Humanos na definição, validação e acompanhamento da abertura de vagas, assegurando aderência ao plano aprovado, timing de contratação e mitigação de riscos operacionais.
Também será responsável pela análise de dados, identificação de desvios e condução de ações corretivas e preventivas, além de liderar fóruns operacionais e garantir comunicação eficaz com stakeholders internos e externos.
**Requisitos**
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**Quais são os requisitos?**
* Experiência em operações logísticas e supply chain, especialmente em planejamento de demanda e capacidade;
* Forte capacidade analítica e experiência com sistemas (ERP, WMS, TMS e ferramentas de dados);
* Visão estratégica com foco em eficiência operacional, nível de serviço e controle de custos;
* Formação superior em áreas correlatas;
* Disponibilidade para atuação em Jandira/SP presencial e mobilidade nacional.
**Responsabilidades**
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**Dentre as suas principais responsabilidade, você irá encontrar:**
* Liderar o ciclo de S\&OP, garantindo alinhamento entre áreas de negócio
* Traduzir o plano de demanda em plano de capacidade e dimensionamento de headcount;
* Atuar diretamente com Demanda e RH na construção, validação e execução do plano de contratação;
* Suportar a abertura de vagas, priorização de posições e acompanhamento do status de contratação;
* Antecipar riscos de capacity gap e propor ações estruturais (contratação, redistribuição, produtividade);
* Realizar análise e forecast de demanda com base em dados históricos e tendências;
* Planejar operação e capacidade, equilibrando recursos e nível de serviço;
* Monitorar KPIs (produtividade, forecast accuracy, nível de serviço, HC vs. plano);
* Conduzir melhorias contínuas em processos de S\&OP e operações;
* Liderar equipe, garantir rotinas de gestão, feedbacks e desenvolvimento;
* Assegurar governança, comunicação estruturada e compliance com diretrizes internas.
**Sobre a DHL**
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