Assistente de Cobrança de Contas a Receber

Descrição

**Assistente de Cobrança de Contas a Receber Remoto** **Departamento:** Contas a Receber **Reporta para:** Supervisor de CR \& Gerente de CR **Status:** Período Integral **Tipo de Trabalho:** Totalmente Remoto **Horário:** Segunda a Sexta, das 8:30 às 17:00 (horário do Pacífico) **Colaboração:** Prestador de Serviços Independente de Longo Prazo Estamos buscando um profissional e orientado a resultados **Assistente de Cobrança de Contas a Receber** para integrar nossa equipe em crescimento na Vert Environmental. Neste cargo, você gerenciará saldos pendentes de clientes e garantirá a cobrança oportuna dos pagamentos. Você desempenhará um papel fundamental na manutenção de um fluxo de caixa saudável, acompanhando contas inadimplentes, resolvendo problemas de faturamento e construindo relacionamentos profissionais com os clientes para facilitar cobranças bem-sucedidas. **Suas Responsabilidades** * Entrar em contato com clientes por telefone, e-mail e comunicação escrita para cobrar pagamentos vencidos * Acompanhar de forma consistente contas inadimplentes para reduzir saldos vencidos e resolver discrepâncias de pagamento * Investigar e resolver discrepâncias de pagamento, assegurando que as contas estejam corretas e atualizadas * Aplicar pagamentos de clientes e manter registros financeiros precisos * Processar pagamentos com cartão de crédito, emitir créditos e efetuar ajustes nas contas conforme necessário * Negociar planos de pagamento, quando apropriado, para apoiar os esforços de cobrança * Responder a chamadas recebidas, esclarecer dúvidas e encaminhar consultas conforme necessário * Realizar digitação de dados e manter documentação detalhada das contas * Colaborar com equipes internas, como Vendas, Faturamento e Atendimento ao Cliente, para resolver problemas nas contas * Apoiar a melhoria contínua dos processos e fluxos de trabalho de cobrança **Requisitos** * 2 a 3 anos de experiência em Contas a Receber, cobrança ou função similar * Domínio de faturamento e emissão de notas fiscais utilizando o QuickBooks * Amplo conhecimento dos processos de contas a receber, faturamento e melhores práticas em cobrança * Capacidade comprovada de rastrear pagamentos pendentes, investigar problemas e resolver discrepâncias de forma eficaz * Domínio avançado da suíte Microsoft Office, Google Workspace e sistemas financeiros * Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com abordagem profissional, persistente e focada no cliente * Fortes habilidades organizacionais, com atenção excepcional aos detalhes e à precisão * Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades e prazos em um ambiente dinâmico * Alto nível de integridade e profissionalismo ao lidar com informações financeiras sensíveis * Auto-motivado, orientado a resultados e capaz de trabalhar de forma independente com supervisão mínima * Experiência em cobrança de alto volume ou gestão de carteiras envelhecidas * Experiência em trabalho com equipes multifuncionais em ambiente dinâmico * Experiência em atendimento a clientes com sede nos EUA, com sólido entendimento das práticas comerciais e padrões de comunicação norte-americanos * Confortável trabalhando em ambiente totalmente remoto * Disponibilidade para trabalhar no horário do Pacífico (PST) * Diploma do ensino médio ou equivalente exigido **Sobre Nós** Na **Vert Environmental**, somos uma empresa líder de consultoria e testes em higiene industrial terceirizada, oferecendo serviços abrangentes tanto para imóveis residenciais quanto comerciais. Com mais de uma década de experiência, construímos uma sólida reputação pela entrega de resultados rápidos, precisos e confiáveis. Nossa especialização inclui materiais perigosos, como amianto, chumbo, mofo e bactérias. Nossos profissionais certificados garantem total conformidade com regulamentações locais, estaduais e federais, orientando os clientes em cada etapa do processo. **Igualdade de Oportunidades de Emprego** A Vert Environmental oferece iguais oportunidades de emprego a todos os funcionários e candidatos, independentemente de raça, cor, religião, idade, sexo, origem nacional, status de deficiência, genética, condição de veterano protegido, orientação sexual ou identidade de gênero. Se você é persistente, orientado a soluções e gosta de trabalhar diretamente com clientes para resolver questões financeiras, esta posição representa uma excelente oportunidade para gerar impacto e desenvolver sua carreira.