Resumo da Vaga: Buscamos um estagiário de psicologia para atuar no atendimento de canais de denúncias via 0800, conduzindo entrevistas e elaborando textos. Principais Destaques: 1. Atuação em canais de denúncias via 0800 2. Desenvolvimento em um ambiente de integridade e confiança 3. Foco em comunicação e escuta ativa Você está pronto para ser um **\#aliado e iniciar o programa de estágio Aliant**? **Somos uma plataforma de soluções digitais** para Governança, Riscos, Compliance, Cibersegurança, Privacidade e ESG combinando inteligência humana e artifical. Aqui te encorajamos a ser você mesmo, independentemente da sua raça, religião, gênero, orientação sexual e/ou características físicas. Somos uma empresa para todos. Buscamos por uma pessoa para atuar no atendimento dos nossos **canais de denúncias via 0800**, a partir do nosso escritório em **Alphaville**, no município de Barueri/SP. **Responsabilidades e atribuições** O **Canal de Denúncias** é um serviço que funciona 24 horas por dia, durante os 7 dias da semana, o que garante o melhor atendimento e a total disponibilidade para os nossos clientes. Para dar conta dessa demanda, nossos times atuam sob escala de 5 dias trabalhados com dois dias de descanso. * Conduzir entrevistas comportamentais dos canais de denúncias por telefone; * Elaboração textual das entrevistas em sistema; * Classificar as temáticas de acordo com a matriz alinhado com o cliente. **Requisitos e qualificações** * Formação a partir do 3º semestre em **psicologia**; * Conhecimentos intermediários de pacote office; * Excelente comunicação oral e escrita; * Escuta ativa; * Resiliência para assuntos sensíveis; * Disponibilidade para atuar no modelo híbrido em Alphaville \- Barueri. * Disponibilidade para atuar nos horários: **09h às 16h**, **10h às 17h** ou **14h às 21h**. **Informações adicionais** **Aproveite nossos benefícios!** Bolsa Auxílio: R$1\.500,00\. **Saúde e Bem\-Estar:** * TotalPass com acesso a atividades físicas e lazer; * Programas de saúde física e mental (Eleva). **Benefício Flexível:** * Cartão do Ifood Benefícios: Modalidade flexível para gerenciar seu saldo conforme suas preferências. Categorias incluem: refeição, alimentação, home office, entre outros. **Mobilidade:** * Vale Transporte; * Ou reembolso de corridas por aplicativo, fretado ou estacionamento, facilitando seu deslocamento (caso não opte pelo VT) **Desenvolvimento e Crescimento:** * Auxílio anual para livros, cursos ou eventos. **Segurança:** * Seguro de Vida para você e seus beneficiários. A Aliant, parte do ecossistema ICTS, desenvolvemos soluções digitais que inspiram e fortalecem a cultura de integridade, confiança e relações sustentáveis. Com a plataforma mais completa e descomplicada do mercado, somos aliados estratégicos de mais de mil empresas no Brasil e no mundo. Nossa expertise abrange **governança, riscos, compliance, cibersegurança, privacidade e ESG**, conectando empresas a soluções que promovem eficiência e transformação. Guiados pelos valores de **comprometimento, renovação, inclusão, colaboração e integridade**, entregamos muito mais do que tecnologia: criamos impacto positivo e fortalecemos o futuro das organizações com inovação e propósito. Atuamos com a missão de criar um mundo onde confiança e sustentabilidade sejam a base das relações, conectando empresas a soluções transformadoras. No Brasil temos escritórios em São Paulo e Barueri, entregamos soluções que fazem a diferença no Brasil e em projetos internacionais.
João Silva
Indeed · HR
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