Sucesso do Cliente

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional de Sucesso do Cliente para garantir a satisfação e retenção de clientes, otimizando seu desempenho e identificando oportunidades de crescimento. Principais Destaques: 1. Foco em relacionamento e resultados para satisfação do cliente 2. Construir parcerias duradouras e otimizar desempenho de clientes 3. Atuar na retenção do cliente e crescimento da base Você gosta de se relacionar com pessoas e tem foco em resultados e experiência do cliente? Estamos em busca de um(a) profissional de **Sucesso do Cliente** para acompanhar a jornada dos nossos clientes, garantir sua satisfação, retenção e identificar oportunidades de crescimento dentro da base. **Responsabilidades:** * Garantir que os clientes alcancem resultados excepcionais por meio da utilização de nossos serviços. * Construir relacionamento de parceria duradoura. * Auxiliar no processo de onbording e permanência na empresa, monitorando as ações realizada. * Auxiliar na otimização e no desempenho contínuo dos nossos clientes. * Apoiar nas estratégias para alavancar o negócio e atuar ativamente na retenção do cliente. **Requisitos:** * Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas) * Experiência prévia com atendimento ao cliente, Customer Success ou áreas relacionadas; * Boa comunicação verbal e escrita; * Habilidade de relacionamento e gestão de carteira de clientes; * Facilidade com ferramentas digitais (CRM, plataformas de atendimento, etc.); * Experiência em empresas de tecnologia, marketing ou serviços (diferencial); Vaga presencial em Marília/SP