Estágio

Descrição

**Estágio em Atendimento ao Cliente (Home Office)** A Zion está em busca de um(a) Estagiário(a) de Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe em regime 100% Home Office. Procuramos uma pessoa organizada, comunicativa, proativa e com **excelente domínio da língua inglesa** para atuar diretamente no relacionamento com clientes e suporte administrativo. Principais Responsabilidades * Realizar atendimento ao cliente por WhatsApp, Zappy, redes sociais, e\-mail e outras plataformas de comunicação; * Efetuar follow\-up de clientes, garantindo um atendimento ágil e eficiente; * Atualizar e manter registros de atendimentos em sistema CRM; * Elaborar relatórios de atendimento e indicadores de desempenho; * Participar de reuniões online para alinhamento, feedbacks, treinamentos e melhoria contínua dos processos; * Auxiliar na organização e gestão de agendas; * Apoiar as demais atividades administrativas e operacionais da área. Requisitos * Estar cursando graduação ou tecnólogo em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial, Relações Públicas ou áreas correlatas; * Estar entre o 1º e o 7º semestre da graduação; * Previsão de conclusão do curso entre o 2º semestre de 2026 e o 2º semestre de 2030; * Inglês fluente (obrigatório); * Boa comunicação verbal e escrita; * Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de gestão (CRM); * Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes. Estrutura de Trabalho * Modalidade: 100% Home Office; * Equipamento fornecido pela empresa (Notebook); * Necessário possuir acesso à internet de boa qualidade. Bolsa\-Auxílio e Benefícios * Bolsa\-Auxílio: R$ 1\.500,00 por mês; * Cartão iFood: R$ 200,00 por mês; * Possibilidade de efetivação; * Possibilidade de prorrogação do estágio. Jornada de Trabalho **Segunda a sexta\-feira** * Das 06h00 às 12h30 * 30 minutos de intervalo Duração do Estágio * 12 meses * Com possibilidade de renovação e efetivação Se você busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente, comunicação e gestão de relacionamento em um ambiente dinâmico e totalmente remoto, queremos conhecer você! Pagamento: R$1\.500,00 por mês Benefícios: * Trabalho remoto * Vale\-alimentação Idioma: * Inglês (Obrigatório) Local do trabalho: Remoto